物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn):
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。
3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。
8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。
10、根據(jù)***、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。
11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。
12、督導(dǎo)各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)*人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。
15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。
物業(yè)管理師證怎么報(bào)考;
1.符合報(bào)考條件。根據(jù)*相關(guān)規(guī)定,報(bào)考物業(yè)管理師證需要具備中專或以上學(xué)歷,或者具備高中或以上學(xué)歷。
2.了解考試時(shí)間和地點(diǎn)。
3.填寫報(bào)名表。在報(bào)考時(shí)間內(nèi),準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息。
4.繳納報(bào)考費(fèi)用。繳納物業(yè)管理師證考試報(bào)名費(fèi)。
5.參加考試。按照考試通知上規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)。
6.領(lǐng)取證書。通過考試后,等待頒發(fā)證書。
2024年物業(yè)經(jīng)理證書用途:
主要用于物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)?jiān)u定與年審,投標(biāo),接項(xiàng)目,持證上崗,物業(yè)管理從業(yè)人員必備等。
物業(yè)經(jīng)理證考試的必要性:
1.應(yīng)聘在職必須持有物業(yè)經(jīng)理證書
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)、資質(zhì)評(píng)定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級(jí)、項(xiàng)目招投標(biāo)必備證書
3.有證書才能夠正規(guī)持證上崗,是用人單位錄用、考核、晉升職務(wù)的重要依據(jù)。
4.每個(gè)行業(yè)都要持證上崗,在倡導(dǎo),這是個(gè)必然趨勢(shì)。
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2024年物業(yè)經(jīng)理考試科目;
物業(yè)經(jīng)理考試包括《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理》等科目,以上三門課為重點(diǎn),其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)、寫字樓的物業(yè)管理知識(shí)、商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理知識(shí)、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)、其他類型物業(yè)管理知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等。
物業(yè)管理基本概念、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)、基本相關(guān)法規(guī),住宅小區(qū)物業(yè)管理知識(shí)、寫字樓物業(yè)管理知識(shí)、商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理知識(shí)、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理知識(shí),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理、客戶關(guān)系管理、維修養(yǎng)護(hù)管理、物業(yè)安全管理、資金管理,物業(yè)管理市場(chǎng)的開發(fā)。物業(yè)管理經(jīng)理證怎么考取
