電子商務師是指利用計算機技術、網絡技術,通過專業的網絡商務平臺等現代信息技術,幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。可以說是融IT與商務于一身的高素質復合型人才。
電子商務師的報考條件是:
年齡在18周歲以上,大專及以上學歷;在本職業連續工作1年以上;經本職業正規培訓達標準學時數,并取得結業證書。電子商務師的工作職責是:1、處理用戶的咨詢、投訴,準確記錄用戶的信息,確保信息傳遞的準確性和及時性;2、針對客戶提出的問題,引導進入正確的解決流程;3、通過商城工具進行銷售,對潛在客戶進行主動銷售;4、定期總結工作問題,并向上級反饋以做出調整,以便優化工作流程。
1. 申請條件
申請人必須符合以下條件:
年滿18周歲;
具有*國籍;
具有電子商務相關專業學歷或者中級以上*證書;
從事電子商務工作滿2年以上;
無違法記錄。
2. 提交申請材料
申請人需提交以下申請材料:
電子商務師證書申請表;
身份證明材料;
學歷證書或*證書;
電子商務工作經歷證明;
近期免冠照片。
3. 繳納考試費用
考試費用為500元,申請人需在規定時間內繳納考試費用。
4. 參加考試
考試分為筆試和面試兩個環節,筆試內容包括電子商務基礎理論和實踐操作,面試內容包括電子商務案例分析和解決方案。考試時間和地點由各省級職業技能鑒定機構確定。
5. 領取證書
考試合格后,申請人可在規定時間內攜帶有效身份證明到職業技能鑒定機構領取電子商務師證書。
