人力資源客戶經(jīng)理是面向事業(yè)群的人力資源通才,也是我們通常說的HRBP。HRBP深入的企業(yè)各個區(qū)域、各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域、各個分子公司,一定有一些實力強、規(guī)模大、內(nèi)部地位高、更規(guī)范的區(qū)域、事業(yè)群或分子公司。這時需要對一些HRBP*升級力資源大客戶部,設(shè)立人力資源大客戶經(jīng)理(Strategic Business Partner,以下簡稱P)。人力資源部對P有更高的要求。大客戶規(guī)模大、更規(guī)范,需要對HRBP的工作進行更細致、專業(yè)的切分,首先在大客戶部設(shè)立職能組,如招聘、組織發(fā)展(OD)、員工關(guān)系等職能,這些P仍然是HR某職能的專才,主要職責是對接COE推動執(zhí)行的戰(zhàn)略和政策,屬于人力資源大客戶部中的*。其次在大客戶部設(shè)置P組,并對P的勝任素質(zhì)有更高的要求,如:
推薦人力資源師證網(wǎng)上報名網(wǎng)站, 培訓(xùn)體系 對員工的行為進行牽引,還要依賴于企業(yè)的培訓(xùn)體系。通過培訓(xùn),不僅可以員工為顧客創(chuàng)造價值的核心專長與技能,而且還可以傳遞企業(yè)的文化與價值觀,并員工對企業(yè)的理解與認同,從而使企業(yè)的制度化牽引和文化牽引能夠找到深化的載體和落地的途徑。因此,培訓(xùn)體系也是企業(yè)牽引機制的重要組成部分。
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是經(jīng)營客戶,經(jīng)營人才,但經(jīng)營客戶終還是經(jīng)營人。人才經(jīng)營三大核心內(nèi)容:經(jīng)營知識、經(jīng)營能力與經(jīng)營心理資本。人才經(jīng)營的核心任務(wù)是要通過知識,構(gòu)建有效的知識共享、應(yīng)用、轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新平臺,去放大組織的人力資源價值與效能;通過打造人才供應(yīng)鏈與能力發(fā)展,以支撐戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)與業(yè)務(wù)的增長,通過有效的心理資本體系,人才的工作與指數(shù),進而人才對組織的認同感與忠誠感。
企業(yè)要致力于構(gòu)建三個共同體:利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體。利益共同體是基礎(chǔ),事業(yè)共同體是根本,命運共同體是目標。光講使命與事業(yè),不談利益分配,是將人才當瓜,對人才耍,騙不長;只談利益,不講文化,沒有使命,充其量是雇傭軍,走不遠。事業(yè)合伙制將成為正確處理貨幣資本與人力資本矛盾關(guān)系的核心制度安排。華夏基石事業(yè)合伙制三十二字方針:志同道合,利他取勢;共擔共創(chuàng),增量分享;相互賦能,自動協(xié)同;價值核算,動態(tài)進退。 近段時間人工智能曝出"",先是阿爾法GO戰(zhàn)勝圍棋李世石,再有叫Watson的人工智能花十幾分鐘讀完2000萬頁文獻,解決了都束手無策的病情。集團執(zhí)行副總裁曾鳴認為:未來大量基礎(chǔ)性、可重復(fù)性的腦力勞動,甚至較為復(fù)雜的分析任務(wù)都會被人工智能取代。我們不禁遐想,未來服務(wù)廣大員工的HR可能就是人工智能機器人了。
推薦人力資源師證網(wǎng)上報名網(wǎng)站, 秩序就是按照一定的規(guī)則,該高的高,該低的低,以及彼此之間合理的差距。企業(yè)內(nèi)部秩序包括職位職級、薪酬等級等相對剛性的關(guān)系,也包括勞動紀律、行為規(guī)范等工作要求。活力源于流動,企業(yè)活力的本質(zhì)就是要通過貢獻導(dǎo)向的價值評價和價值分配政策,形成優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶、多勞多得的業(yè)績文化,形成能者上、平者讓、庸者下的市場化的人才流動機制。
