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1.什么是服務藝術

航空服務藝術是指空乘人員在為乘客提供航空服務的過程中，通過自身的形象儀態語言行為等方面的表現，營造出一種高品質舒適安全的空中旅行體驗。航空服務藝術包括服務態度禮儀技能溝通能力等方面的要求，旨在提高空乘人員的職業素養和服務質量，為乘客提供更優質的服務。

2.怎樣矯正小孩的不良習慣

矯正小孩的不良習慣需要耐心和恰當的方法，首先要有明確的規矩和紀律，讓孩子明白哪些行為是不被允許的。其次要及時發現和制止不良習慣，不要放任孩子的不良行為。*要采用正面的方法給予孩子鼓勵和獎勵，激發他們的積極性，幫助他們逐漸養成良好的習慣，此外家長應該注意言傳身教，以身作則做出良好的榜樣，引導孩子向正確的方向發展。

3.空乘服務有哪些重要性

空乘服務培訓涉及到各個方面，包括安全知識禮儀規范口才表達服務技巧等。只有不斷地學習和提高，才能更好地適應航空公司的服務要求。此外對于新晉空乘而言，空乘培訓更是必不可少的環節，有助于他們快速適應并成長為優秀的空乘人員。

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4.空乘服務培訓重要嗎

在現代社會中，航空服務已經成為人們出行的必備方式，而空中乘務人員作為航空公司的代表，直接關系到旅客對航空公司服務的印象和評價。因此提升空中客服質量，除了注重空乘服務培訓和空乘藝術的培養，還需要注重空中客服的職業素養和形象管理。

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