根據行業與崗位特質梳理培訓內容。 完成上述第二步的構架,接下來是梳理每個單一職業的學習內容。一個職業的學習內容,應該從自我、團隊、業務三個維度來展開,三個維度分別根據師的級別不同,形成了三個不同的關鍵行動表。而圍繞每個關鍵行動的學習,又分別分為知識與技能,當然是使用情景教學,在知識與技能基礎上情景描述。各維度具容包括但不限于: 自我,主要包括價值觀、態度、角色認知、自信、情緒,創造性思維以及時間等基本職業素養等。
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主要工作任務: 1.設計連鎖體系,厘清總部與門店權責,規劃門店; 2.分析門店經營數據,制定經營目標與計劃并組織實施; 3.調研商圈特征,拓展新門店,進行業態定位與品類結構; 4.負責商品的進貨、銷售和儲存,策劃門店促銷活動并組織實施; 5.設計門店動線,負責布局規劃與商品陳列的落實; 6.設計門店服務體系,培訓、激勵一線營業人員,做好顧客服務工作; 7.負責門店關系,處理與門店相關的其他事務; 8.管控門店日常運作,對門店業績進行評估與; 9.負責商品安全工作,組織開展門店及商品安全自查。
這種目前來說還是非常有前途的,未來必將是規范化經營和個性化經營共同的天下,而規范化經營更容易擴大規模! 基本分為2種,即直營連鎖和加盟連鎖。相對來說,資本對直營連鎖更為青睞。主要原因是:,直營店能夠將各連鎖店的財務報表進行合并;第二,直營有利于總部掌控各門店;第三,相對于加盟連鎖,直營連鎖的品牌風險要低得多。 內師證時間及費用
*觀點 從社會分工來看,從業者的人群不斷,作用和重要性日益凸顯,成為的職業是社會經濟發展的必然趨勢。 從工作要求來看,師需要快速市場需求的變化,與時俱進,順應產業升級的趨勢,作為行業從業者的中堅力量,責任與擔當將直接影響行業發展的方向與速度。 從職業特征來看,師應建立其專業的職業機構與制度體系,具備其自身不可替代的職業要求和職業特點。
行業的發展并不勞動力資源,真正的是專業人才,所以師的出現是連鎖門店日趨現代化與科學化的必然要求。與的店長不同,師不僅要負責門店的日常運行,同時還對門店的與業態定位具備一定話語權,而這也對從業者的專業知識體系提出了更高。然而,師本質仍屬于服務行業,他們不僅需要建立的的知識體系,一定的人才基本素質(如溝通能力、抗壓能力、顧客導向的服務意識與團隊意識等)在某種程度上也尤為重要。隨著各行各業的門店不斷擴張,了大量的人才缺口,這也為該職業提供了廣闊的前景,但具體的職業發展還需要從業者在實踐中不斷積累人力資本與社會資本從而進一步謀取職業成功。
內師證時間及費用, 隨著云計算、人工智能、大數據、物聯網、5G網絡、生物識別等技術日趨成熟,數字化驅動的產業重構著各行各業的生態,連鎖行業也正站在變革轉型的十字路口。 網絡零售和電子商務的強勁發展勢頭驅動著創新商業的誕生,零售業正不斷煥發新的活力。然而,零售業發展的歷史也表明,對于連鎖行業而言,新技術的出現既是挑戰也是機遇。