文化,是人們世代相傳的生活方式和行為模式,它主要是指人們共同的價值觀和態度。文化的核心是由價值觀構成,價值觀不是學來的或意識到的,而是潛移默化形成的。不同*和地區,不同民族和宗教有著不同的價值觀,也代表著不同的文化特征,這種特征主要表現在文化的不同和差異,從而,也決定著人們的處世哲學和對待事物的不同理解和做法。
有這樣一個幽默:
一家公司要招聘10名員工。經過一段嚴格的面試,公司眾多應征者中選出了10位佼佼者。放榜這天,一個參加應聘的青年看見榜上沒有自己的名字,悲痛欲絕,回家便要自殺,幸好被家人及時搶救,沒有死成。正當這個青年悲傷之時,從這家公司傳來消息:該青年被錄用了,其實該青年的成績是名列前茅的,只是計算機的錯誤導致其落選。
此事發生在不同的*會出現不同的結局。
在美國:遇到此事后,該青年的父母馬上請出律師到法院告這家公司,要求該公司支付巨額的精神賠償。
在德國:事情發生后,該青年的父母卻堅決反對自己的兒子進入這家公司。他們的理由不容置疑:這家公司工作效率如此差勁,進入這家公司對兒子的成長毫無益處。
在*:經歷了此事,該青年的父母來到公司,一看見公司老板便跪了下來,他們含淚說:“多虧你救了我的兒子,我們家世世代代感謝你的大恩大德!”
從這個小幽默中我們能感受到,不同國度的人們,文化存在著不同,也就是所說的跨文化,這種文化的不同會導致在對待同一件事情上的不同處理方法和態度。
人們常說:“炎黃子孫血脈相同。”這里的血脈說的并非是流淌在血管的血脈,而是華夏五千年的文化。2005年國民黨前主席連戰先生六十年來首次踏上大陸,實現“搭橋之旅”時所提出的兩岸的共同之處,就是同一文化體系,以共同的價值觀來表達兩岸一家親。
我國的文化模式是以儒家思想為核心,其實踐在于修身、齊家、治國、平天下,它的價值觀主題是鼓勵人積極進取,有著積極的現實精神。
我國地域遼闊,民族繁多,由于地域和民族的因素也會導致于在同一文化體系中的文化差異,在網上曾經有這樣一折帖子:
夫妻間當老公有了外遇,被老婆發現后各地老婆的處理辦法:
北京老婆,第二天來到一家私人偵探社,甩下2000元,委托私家偵探收集花心丈夫出軌的所有證據。一周后,老公收到一張法院的傳票,老婆起訴要離婚。 *丈夫被判過錯方,房子、家產盡歸老婆。
東北老婆,第二天哭著回到娘家,把這件事原原本本的告訴了自己的弟弟。弟弟喊上姑姑家的大哥、舅舅家的老弟。一人手里提著條木棍,找到丈夫一頓胖揍,同時丈母娘逼著女兒和丈夫去離婚。
山東老婆,第二天一起床,跑到丈夫單位大哭小叫,當眾把丈夫的丑事全部揭露出來,并要求單位一定要給花心老公處分,為自己做主。
四川老婆,第二天一起床,把戶口本、結婚證、房產證、存折全部藏起來。并切斷丈夫的一切經濟來源,然后洋洋得意的對丈夫說:我看你拿什么來養那個狐貍精......我也不和你離婚,靠死你!
在這個帖子中不難發現,在同一文化體系中不同地域文化的差異,這種差異導致在處理同一件事情上不同態度和做法。
文化的差異所表現的是對待事物的理解和認識不同,人們往往只看到了文化差異的存在,而忽視了這些差異后面所代表的價值觀的重要性,以至于當文化發生撞擊時導致了矛盾。在一個文化價值體系中可能是不重要的或不相關的事物,在另一個文化體系中可能是最重要的甚至是神圣的。
鑒于文化存在著不同或差異,因此,在團隊的管理工作中要重視這種差異,文化沒有對錯之分,它只是人們對行為方式的一種評價態度,雖然團隊成員彼此是同在一個文化體系當中,但往往會存在著差異,我們不能簡單的用自己價值觀去衡量其他人的價值觀,所以說當文化發生撞擊時,要尊重文化的差異,應客觀地理解和認識團隊成員的文化差異,特別是在構建團隊文化時要特別關注這種文化的差異。因為團隊文化形成之后,它一旦被全體團隊成員所認可和接受,就具有超越個體價值觀的性質。所以在構建團隊文化的過程中不能單純以團隊領導的個人意志和習慣來確定團隊的價值觀,要充分發揮團隊成員的作用,要匯集團隊成員的價值觀念,再經過提煉和總結,最終形成團隊的共同價值觀,從而塑造出一個團隊的真正文化。