-**讀大專 長沙現代學校
民航服務心理學
課程名稱
民航服務心理學
開設學期
第3學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;
2.具備正確的職業理想、科學的職業理念、良好的職業道德和職業行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;
3.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;
2.增強學生的溝通表達能力。
主要內容
1.民航服務心理概述;
2.知覺與民航服務;
3.旅客的需要與民航服務;
4.情緒情感與民航服務;
5.個性心理與民航服務;
6.群體心理與民航服務;
7.客我交往與民航服務;
8.特殊旅客心理與民航服務。
教學要求
1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業體驗等實踐活動,培養學生的實踐能力和創新精神;借助信息技術優化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;
2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。
學校辦學規模2000人,畢業生遍布*各地,深受用人單位歡迎。很多畢業生已成為醫藥行業的領頭人物,有的成為企業家,有的在醫院成為科主任和護士長;有的出國深造、勞務輸出。歷屆畢業生98%以上被用人單位錄用。
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一、對口升學
1、性質:
對口升學計劃是屬于當年高招計劃的一部分,對口升學的學生*畢業后和同年通過普通高考進入*深造的學生享受同等待遇。對口升學是*從高校招生計劃中選擇部分專業,拿出專門指標,對希望繼續深造的中等職業學校學生進行對口專業的高考,為*的中等職業類學生提供上*深造的機會,對口高考科目一般為文化基礎課程與對應專業課程。對口高考相對普通高考,考上*的概率高,可以滿足同學們學習深造的理想。
2、與普高的區別
三個相同:一是考試的形式相同。都是采用"3+X"(即:三門文化課+專業課)的形式。(三門文化課為語文、數學、英語;專業綜合以外,有的專業需要測試物理或者化學)。二是高校新生錄取的渠道和方式相同。都是由*教育主管*按照一定程序統一劃線,統一錄取。三是考入高校的對口升學考生的待遇與普高考生相同。各招生高校無論是師資安排、課程設計,還是學生獎學金和畢業文憑以及學位授予、考研等方面,都與普高考生一視同仁。
須提前帶相關資料來我校報名面試,*成績公布后,須在網上志愿填報系統相應錄取批次將我校填報為*志愿,并服從專業調劑。我校根據成績和志愿在網上錄取。
2、長沙市城區以外的畢業生:須提前帶相關資料來我校報名面試。*成績公布后,若當地志愿填報系統有我校志愿欄,則將我校填報為*志愿,若沒有則可不填,然后*時間來我校審核確認,我校按確認先后順序錄取。
3、報考旅游服務與管理專業的考生,要求形象氣質佳,男生身高限170厘米以上,女生身高限160厘米以上。
4、近三年在*、省、市比賽中獲得名次學生,填報志愿后,優先錄取。
5、錄取期間,請考生務必保持電話有效暢通。
既能"考*" 又能"就好業"可對口大*校:湖南*師范*、長沙師范*、湖南涉外經濟*、長沙民政職業技術*、岳陽職業技術*、湖南民族職業*、長沙職業*、湖南鐵道職業技術*、湖南鐵路科技職業技術*、湖南高速鐵路職業技術*
民航服務心理學
課程名稱
民航服務心理學
開設學期
第3學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;
2.具備正確的職業理想、科學的職業理念、良好的職業道德和職業行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;
3.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;
2.增強學生的溝通表達能力。
主要內容
1.民航服務心理概述;
2.知覺與民航服務;
3.旅客的需要與民航服務;
4.情緒情感與民航服務;
5.個性心理與民航服務;
6.群體心理與民航服務;
7.客我交往與民航服務;
8.特殊旅客心理與民航服務。
教學要求
1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業體驗等實踐活動,培養學生的實踐能力和創新精神;借助信息技術優化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;
2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。
學校辦學規模2000人,畢業生遍布*各地,深受用人單位歡迎。很多畢業生已成為醫藥行業的領頭人物,有的成為企業家,有的在醫院成為科主任和護士長;有的出國深造、勞務輸出。歷屆畢業生98%以上被用人單位錄用。
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一、對口升學
1、性質:
對口升學計劃是屬于當年高招計劃的一部分,對口升學的學生*畢業后和同年通過普通高考進入*深造的學生享受同等待遇。對口升學是*從高校招生計劃中選擇部分專業,拿出專門指標,對希望繼續深造的中等職業學校學生進行對口專業的高考,為*的中等職業類學生提供上*深造的機會,對口高考科目一般為文化基礎課程與對應專業課程。對口高考相對普通高考,考上*的概率高,可以滿足同學們學習深造的理想。
2、與普高的區別
三個相同:一是考試的形式相同。都是采用"3+X"(即:三門文化課+專業課)的形式。(三門文化課為語文、數學、英語;專業綜合以外,有的專業需要測試物理或者化學)。二是高校新生錄取的渠道和方式相同。都是由*教育主管*按照一定程序統一劃線,統一錄取。三是考入高校的對口升學考生的待遇與普高考生相同。各招生高校無論是師資安排、課程設計,還是學生獎學金和畢業文憑以及學位授予、考研等方面,都與普高考生一視同仁。
須提前帶相關資料來我校報名面試,*成績公布后,須在網上志愿填報系統相應錄取批次將我校填報為*志愿,并服從專業調劑。我校根據成績和志愿在網上錄取。
2、長沙市城區以外的畢業生:須提前帶相關資料來我校報名面試。*成績公布后,若當地志愿填報系統有我校志愿欄,則將我校填報為*志愿,若沒有則可不填,然后*時間來我校審核確認,我校按確認先后順序錄取。
3、報考旅游服務與管理專業的考生,要求形象氣質佳,男生身高限170厘米以上,女生身高限160厘米以上。
4、近三年在*、省、市比賽中獲得名次學生,填報志愿后,優先錄取。
5、錄取期間,請考生務必保持電話有效暢通。
既能"考*" 又能"就好業"可對口大*校:湖南*師范*、長沙師范*、湖南涉外經濟*、長沙民政職業技術*、岳陽職業技術*、湖南民族職業*、長沙職業*、湖南鐵道職業技術*、湖南鐵路科技職業技術*、湖南高速鐵路職業技術*
