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1、多窗口操作,字體安裝與輸入法設置,打印機與鼠標設置。文件編輯,文件管理,程序的安裝啟動和刪除。菜單操作,輸入法設置,時間、日期設置,顯示屬性設置,控制面板的使用,設置屏幕顯示方式,文字處理,寫字板,記事本,造字程序。畫圖及其它附件。如:復制文件,重命名文件或文件夾等。資源管理器的打開和使用,文件及文件夾的查找、打開、建立、刪除、改名和復制操作。

2、Word:文字處理應用程序,文字編輯與段落格式設置,分頁與分欄,字體段落修飾。圖表圖文制作,郵件合并,打印預覽。拼寫和語法,項目符號和編號,表格的設置與編輯。選定單元格,設置表格的行,列分布,表格的排序和數值計算。Word電子文檔編排練習。