南昌紅谷灘區電商運營應該怎么做，經常有人問我這樣的問題：我現在工作不想做，去做南昌電商運營培訓 行不行?似乎做南昌電商運營培訓已經成了萬能靈藥...

伴隨著電子商務的到來，越來越多的人喜歡在網絡上開店經營，既然開店經營，就避免不了產生了電商運營。電商運營就是針對自己在網絡上開的店鋪，所需要的賣的產品經過全方位的打廣告，做流量，做設計，賣產品，做售后的一種經營模式，相當于把線下開店銷售改成在網上做買賣。

運營就是圍繞著客戶的需求去留住并且給你發展來更多的客戶，這就需要我們先去理解我們所需要賣的產品，然后根據產品性能等各個方面去找尋客戶，制作產品調查，在經過合理分析投放市場，去拓展市場渠道，尋求商務合作，達到持續長久，并在后續隨時跟進客戶，再次了解客戶需求，升級產品，拓展更多的客戶，達到源源不斷的經濟效益。

在店鋪的運營過程中，電商助理每天需要干好數據的追蹤，商品的推廣，以及活動的策劃等等。數據的追蹤是為統計前一天的各項數據（如商品、店鋪的排名、關鍵詞的排名等），統計好各項數據，做好數據歸納，以應對當天的實時動態數據。商品的推廣是在以前的推廣基礎上，在次對原來的商品或者新品的一個在線推廣。活動的策劃，在特殊的時間段進行一些促銷型的活動。以及和客戶的溝通交流。

接觸了電子商務，就避免不了需要推廣，推廣就需要一些推廣工具。淘寶現階段公認的有效推廣方式直通車，給平臺費用，讓別人在搜索定下的關鍵詞時候，直接彈出我們的商品展示業。淘寶客是讓客戶自己賺傭金的平臺，就是讓客戶自己邀請人為你的商品做推廣，他自己賺取相應的傭金。鉆石展位，是在靠前位置上展示商品，商家需要給平臺付費。阿里媽媽和鉆石展位差不多，都是商家給平臺費用，在平臺主頁展示的推廣。

天貓和淘寶都是電子商務平臺，兩者都是電商運營中的一種。天貓運營是以公司名義，正品授權才能在平臺上開店，而淘寶則不同，淘寶不管是以公司或者個人，有咩有授權都可以開店；天貓開店必須要遵循平臺設定的一系列規則，比如發票、七天無理由退貨等等，而淘寶就沒有這方面的硬性要求。再者天貓每成交一單就需要給平臺提成，淘寶就不需要。

電商運營就是對一些平臺（天貓、淘寶、亞馬遜等）的店鋪運營，而新媒體運營就是對一些（微信、百度、頭條等）平臺的內容發布，兩種運營相輔相成，都是需要文案寫作能力，對數據的分析能力，對產品的推廣能力以及出眾的策劃能力，一篇文案的好壞關系到能吸引多少的客戶，對各種大數據的總結分析，能更快的找到優缺點改正，一款好的推廣策劃，能更好推銷產品。想要自己開店當老板就必須要掌握著兩種運營能力。

隨著這幾年電商運營領域的發展變化，除了淘寶天貓店鋪的運營外，還出現了各平臺直播運營手段，手機APP的流行（抖音、快手、西瓜視頻等等）都推出了各種帶貨直播，淘寶也有自己的直播平臺，直播面向的社區人群更廣，讓我們多一條渠道去推廣促銷自己的產品。

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