是的,從經營醫美機構的角度來講,會把醫美分為:
整形外科和輕醫美
整形外科 ,顧名思義,就是以醫美手術為主的經營模式。
*近在我剛剛建的"醫美二次會"的討論群里, 有很多同行的朋友都在熱議,自身的機構是往輕醫美的方向發展好呢?還是整形外科好呢?
—— 1 ——
何為"輕醫美"?
想必有很多朋友還比較模糊!
我在網上查了查,發現很多解釋也都不是很*。
下面先說一說我所理解的"輕醫美"
輕醫美是屬于醫美領域中的一部分,但是它比起整形外科的手術類項目來講,輕醫美注重的是一個"輕"字!即以通過微創、無創為主要治療方式,來解決大眾求美者的皮膚、抗衰、形體等方面的問題。它的主要操作方式是以光電儀器和注射為主。
我們也可以把輕醫美稱之為微整形的升級版,因為比起微整形,輕醫美的治療范圍更廣,治療手段也更加的豐富。
由于"輕醫美"主張的是用無創和微創,以*小的"代價"去滿足求美者們的求美需求,所以恢復期自然也會很短或者沒有,因此深受廣大白領上班族和時間不充裕的商旅女性們所追捧。
以上就是我對輕醫美的理解。
—— 2 ——
但是輕醫美存在的意義僅在于此嗎?
它對醫美機構的發展來講 又 會起到什么樣的作用呢?
下面聽我慢慢道來:
先給大家講一個關于我求職的故事
平成16年(公元2004年)2月
大連軟件園在市長的磋商與推進下,成功的引入*家全球五百強的日資企業;
通過七輪的面試筆試再面試,我也有幸成為這家企業的*批員工。
在千人面試的大軍中*后就只剩下了照片中的幾位,主要業務是操作日本方面保險金融后臺服務。
這是*加入WTO以后,除了制造業以外*次,嘗試軟件類的海外移管外包業務,每個人都很緊張和期待,其中也包括市長。
接下來通過近半年的培訓、測試,成功的做到了連續一個月的"零"錯誤率的操作。而且我們的薪資也僅僅是當時在日本操作同樣項目人員的1/2。
因此這件事還上了《朝日新聞》的頭條版,
這樣寫到:在*有一群年輕人做到了甚至還超越了日本員工的業務水平…這對日本企業來講又能節約人力成本還能緩解老齡化的嚴重問題。也極大鼓舞了很多躍躍欲試的日資企業來大連投資。
再接下來,日方又把項目流程分為若干個細小模塊,我們每一個人都負責其中一塊的manual(標準化手冊)的制作,要求是精細化到"每一次鼠標的點擊"
有了manual(標準化手冊)以后,對接下來的招募人才就可以去實現復制,所以對人才的要求也就會降低,因此人員成本也從*初的1/2降到1/4*后降到了1/10……
至此一年后,大連軟件園陸續登陸了:松下、索尼、惠普、IBM、戴爾、埃森哲……等當時世界巨頭軟件公司。
從而拉動就業,使大批的軟件類人才紛紛涌入大連,從而也帶動了大連的經濟繁榮。這是當時市長的功績。
故事講完了,現在回憶起來,成年后*份工作還是蠻有意義的。
注:manual 日文為:マニュアル
中文為:標準化手冊
—— 3 ——
為什么要講這個故事呢?
因為,這個故事的關鍵就是"標準化",只有做到標準化才可以實現人才的復制,從而減低用人成本,才會把企業做大做強。
所以我說,以醫美手術為主的醫美機構賺的都是辛苦錢。
由于好的整形醫生是不可復制的,這就會導致很多以醫美手術為主的第三方投資的醫美機構,往往都會遇到發展的瓶頸。
因為醫生的技術和醫美項目是無法實現標準化的,如果實現不了標準化,那么也就無法做到復制和做大做強了。
一名整形醫生就兩雙手,而醫生的體力和精力也都是非常有限。這就決定了他的產能、產量都會十分有限。更重要的是,一家單純以醫生手術技術為核心競爭力的醫美機構,是完全不可復制的。
因為一名技術好整形醫生,他的審美和技術,都必須是要通過多年醫科的學習深造,和在臨床上的不斷積累,另外*重要的還有自身的悟性才能夠實現的。所以是一位技術好又懂審美的醫生對醫美機構來講是可遇不可求的。
—— 4 ——
整形外科與輕醫美的區別
首先在操作形式上:
整形外科是以手術為主
輕醫美則是以非手術為主
在就診體驗上:
整形外科是有創,求美者往往會通過漫長的恢復期才能看到*終的術后效果,很多時候完全恢復甚至需要半年的時間,甚至更長。
而輕醫美是以微創、無創為主,恢復短或者沒有,而術后效果很多都是立竿見影。
在消費頻次:
整形外科基本都是低頻,所以要高價,與大部分顧客都是單次博弈,做完一次再也不見的情況也非常多。
輕醫美則是高頻,所以價格相對較低,與顧客都是重復博弈,那么就可以實現更好的粘性,這樣也就有可以實現顧客的終身價值。
下面,我們在從經營和投資的角度來分析一下:
整形外科 手術類的生產者是醫生的手,又是稀缺資源,所以產能十分有限,固定成本雖然小但邊際成本非常高。
而 輕醫美 非手術類前期需要光電設備的資金投入,所以固定成本高,但邊際成本非常小。
那么、對于很多醫美的創業者來講,怎么選呢?
如果你所在的城市市場容量夠大或者你已經有一定的"初始流量",那么你一定要選擇固定成本大邊際成本小的項目來做,因為這樣一來,就會通過市場容量可以去攤薄固定成本,從而實現規模效應。
反過來的話如果市場容量很小,那就選擇固定成本小交易成本高的來做。
