要成為處于頂峰狀態的員工，關鍵在于自我責任感。這一點看似輕而易舉，一旦涉身其中可就不同了。
堅持一貫的高水平發揮確是一大快事。能看到一起共事的人有這樣的出色發揮更是其樂無比。
要激勵員工處于這種頂峰狀態需要特別的技巧。每個員工都有其獨特性。*的經理能敏稅地捕捉員工形形色色的性情、個性和抱負。他們會花時間去了解其員工，掌握激勵他們的方法。激勵頂峰狀態的經理滿腦子都是各種因人而異的激勵戰略。他們把自己看作一個幫手，而不是老板，竭力避免把員工培養成凡事離不開經理、只會等著經理來鼓勁的人。這些經理知道什么時候該領一領路，什么時候該推一推員工，最重要的是，知道什么時候讓員工自己去摸索。
*的經理應當態度溫和、做事干練又不動聲色。他們做了許多出色的活兒，卻常常聲色不露，站在幕后做頂尖員工的后盾，幫助所有員工盡他們應盡的一份力。他們認為，"共同參與領導"、"共享遠景"、"共擔責任"不僅僅是個熱門詞匯，而是他們應該堅信不移、并竭盡所能提供給員工的東西。
因此，一旦建立起這種處于頂峰狀態的員工團隊，*的經理就會把大量的時間花在服務這些員工上，并盡量享受"這種頂峰狀態"的生活。當生命頂峰的狀態散發出無與倫比的魅力時，經理的生活就會輕松自如一些。處于這種狀態，人人都是贏家。
