南寧青秀區(qū)人際交流口才培訓(xùn)，今天來看一下南寧人際溝通。我把基本知識(shí)一一列出，溝通技巧的重點(diǎn)，舉止在人際溝通中起到什么作用，什么原因?qū)е氯狈α奶熘R(shí)儲(chǔ)備，自以為確定無疑的人際溝通，拐彎抹角的人際溝通，上下級溝通的作用。

1.溝通技巧的重點(diǎn)

溝通技巧的重點(diǎn)，與這世界溝通交流，本質(zhì)上便是與這一全世界的人開展溝通交流，并且務(wù)必是有效果的溝通交流。可以說，不管我們在干什么，或是想干什么，要想取得成功，務(wù)必學(xué)好擅于與溝通交流。在大型商場曾經(jīng)說過，稱為“人脈關(guān)系便是錢脈”，就的便是這個(gè)意思。

2.舉止在人際溝通中起到什么作用

舉止在人際溝通中起到什么作用？在人和人之間對話的交流中，語言頂多只有傳遞三分之一的內(nèi)容，此外三分之二的物品都需要靠非語言來傳送。舉動(dòng)中間，眼光觸碰，語言神情，身勢神情，室內(nèi)空間間距便是用于傳送此外那三分之二內(nèi)容的有效途徑。“唱啞喉嚨比不上作出模樣”，零距離溝通交流，人體表述比語言表述，更有*度，感染力和感召力。

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3.什么原因?qū)е氯狈α奶熘R(shí)儲(chǔ)備

與不同的人交流缺乏足夠的知識(shí)、故事、話題等儲(chǔ)備，這會(huì)讓你在交流的時(shí)候很容易失去理智，想表達(dá)卻表達(dá)不出來，因?yàn)槟隳X子里的儲(chǔ)備太少了。原因有很多，其中通常不喜歡閱讀或?qū)W習(xí)新知識(shí)。遇到某個(gè)話題，知之甚少，當(dāng)然你不知道該說什么。沒有組織好適合與人分享的故事，或者沒有記錄到好故事。還有就是不關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)話題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都在關(guān)注，不參與就會(huì)顯得很不合群。

4.自以為確定無疑的人際溝通

不確定意味著未知，就可能會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和引發(fā)恐懼。而確定意味著安全，意味著不需要改變，一步一步就能取得成功。與不確定性帶來的不好的感覺相比，我們的心當(dāng)然更傾向于確定性的美妙感覺。因此，我們往往會(huì)忽略現(xiàn)實(shí)環(huán)境的復(fù)雜性和變化，直接復(fù)制過去的成功經(jīng)驗(yàn)。比如有的家長會(huì)讓剛*畢業(yè)的孩子回家考公務(wù)員。當(dāng)孩子有不同意見時(shí)，這些父母會(huì)很生氣，他們會(huì)并肩，想方設(shè)法以各種方式影響孩子。

5.拐彎抹角的人際溝通

拐彎抹角的人際溝通，可以說是在人際溝通中的壞習(xí)慣，有些人說話時(shí)故意拐彎抹角，等著別人猜，這不僅讓人無法理解，還會(huì)引起很多誤解。另一方面，如果說話者直截了當(dāng)?shù)恼f，但聽者多心，認(rèn)為說話者在暗示或者拐彎抹角，也會(huì)造成很大的誤解。

6.上下級溝通的作用

上下級暢通無阻的溝通是保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，而且還能夠起到振奮員工士氣的作用。上下級良好的溝通關(guān)系，能夠使員工自由地和管理者談?wù)撟约旱钠髽I(yè)的觀點(diǎn)、看法以及主張，使員工參與到企業(yè)的管理中，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

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