談判中要提防的技巧:談判技巧和策略中有當談判雙方實力相當時,談判者容易產生想贏怕輸的不良心理狀態,是一種"怕"的情結,一是怕自己在談判中發揮不好而影響談判預期值,二是怕肩負重任辜負了期望。對如何克服困難,談判者想得少、不愿想、不敢想,顧慮重重,怕這怕那,怕言語不慎讓對方掌握有利信息、怕發問不當讓對方抓住有利時機,顧此失彼,所以行動猶豫,反應遲鈍。

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待客說話技巧、尊重,不管自己接待什么樣的客人,都要表示出自己的尊重,這是一個接待人員的基本原則?？梢詫⒖腿艘龑У剿胍サ膮^域,然后給他做必要的介紹,讓對方快速了解和掌握情況。雖然是小小一件事情,卻容易讓客人產生好感。