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*次轉型:從普通員工到專業精英

成為專業精英

"學而優則仕",是古代讀書人的出路。在組織里,能力出色、專業精通的員工就會受到重用。精湛的專業技能、良好的人際技能和高效的執行能力,是培育專業精英的三個要素。在專業技能上,只要一位員工能夠用心體會,仔細觀察,然后分析比對,形成自己的工作思路,就一定能練就出色的專業技能。在人際技能上,專業精英不但要善于做事,也要會處理人際關系、解決沖突矛盾。在執行能力方面,專業精英注重提升職業化水平,養成良好的工作習慣。

*次轉型的注意事項

要完成*次轉型,實現從普通員工到專業精英的蛻變,職場人士必須做到三個方面:規范、負責、合作。規范是指對標準、流程、制度的認同并自覺遵守;負責是指遇到問題時,能采取行動,取得良好效果,并且能舉一反三,采取預防措施;合作是指熟悉對方的工作并能主動提供支持。

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第二次轉型:從專業精英到管理者

成為管理者

從專業精英成為管理者,職業經理人要意識到自身角色的變化、處事原則的變化和能力要求的變化。首先要扮演好*首腦、人力資源經理、輔導者、職業導師、救火隊員、保姆和牧師等七個角色。其次,職業經理人要掌握七項管理原則:請示工作說方案、匯報工作說結果、總結工作說流程、布置工作說標準、關心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受。*后,職業經理人要掌握目標管理、績效管理和流程管理是三項*關鍵的能力。目標管理到*,績效管理到個人,流程管理*結果,就是這三項能力的內在邏輯。

第二次轉型的注意事項

在職業經理人的四次轉型中,第二次轉型是*困難的。從專業走向管理,需要特別強調的是,我們的立場和心態發生了變化——從被管理者轉變成管理者;從以前只代表自己,轉變成代表勞資雙方,承上啟下。管理者要把握關鍵,洞察規律;管理者要梳理執行路徑,形成系統方法。計劃、實施、檢查、改善,是對PDCA的常規解讀。管理者必須將其理解為任務、目標、計劃、標準、安排、檢查、改善和總結等八個環節才更具操作性。

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第三次轉型:從管理者到*

成為*

管理者往往以底線(制度、標準)來做事,而*常常靠上線(愿景、目標)來牽引。從管理者成為*,首先是角色的變化,其次是能力的變化。探路者(探索航向)、組合者(整合體系)、授能者(授能自主)和榜樣(樹立榜樣)是*的四個關鍵角色。能力方面,注重創新和變革。*要善于發現機會,及時做出決策,引領變革,將機會和創意變成現實。我們將創新歸為兩大類:經營創新(盈利模式、公司定位、市場營銷、科技研發、客戶服務等)和管理創新(制度設計、標準建立、流程管控、管理方法、領導方式等)。創新往往要通過變革來實現。在變革過程中,"創新"貫穿了整個變革過程的始終。

第三次轉型的注意事項

管理者的根本任務是秩序和平衡。*的根本任務是創新和變革。管理能力是領導能力的基礎,也就是說,目標管理能力、績效管理能力和流程管理能力是創新和變革的基本*。脫離現實和企業實際的創新是沒有任何意義的。管理者往往通過過程施加影響,而*主要靠角色的力量推動別人。*善于和下級在目標上結盟,分享愿景。*通過發起變革,使團隊朝更高的目標發展。