不要亂發脾氣。當一個人生氣的時候,說的話就會像釘子一樣,扎進別人的心里,在別人的心里劃上傷痕。即使傷口愈合了,也會留下抹不去的痕跡。改變粗暴的說話方式。不要輕易下定論,胡亂地進行指責,說話之前要三思。一句粗暴的話,可以毀掉一個原本良知尚存的心靈。每個人都喜歡聽那鮮花般的良言,盡量多說些贊美別人、鼓舞心靈的金玉良言。

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說話技巧.準備兩種不同的聊天方式,在面對"陌生人"和"熟人"時,要準備兩種不同的聊天方式。比如說在吃飯時,既有"陌生人"也有"熟人",那對"熟人"就要稍微收斂一點,而對陌生的人就要多問候幾句。只有掌握了必要的基本材料,你才能斷定這個人是個嚴肅的人,還是個無拘無束的人。小編在此提醒大家,不要因為有熟人在場就表現得無所顧忌,這樣做往往會丟掉朋友的面子,也會丟掉了自己的面子。