"三恐癥"人員即:恐高癥(在權威人士或領導面前講話緊張);恐生癥(在陌生人面前不敢講或沒話講);恐眾癥(人一多,講話就緊張大腦一片空白)。會議上發言不積極不主動,不敢也不會。能講講不好。準備充足一發言,就忘詞或講不了幾句就草草結束,心有余力不足。

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贊美術別人的贊美會讓自己看到自己的優點,這時自尊感立刻提高,面對困難的恐懼感會降低,會更加有意愿去面對困境。贊美不指向人,而是指向人的行動力,當下的,未來的。如果強話圍繞目標的微小進展的知覺,內心就會能量與動力滿滿。目標導向,正向導向,行動導向,改變導向,是焦點建構的重要特點,是日常工作與生活上的常態的思維框架。贊美:實實在在改變對方內心力量的,非常有效的心理學技術。