談判技巧、營造和諧的談判氛圍,談判開始時,好先找出雙方意見一致的地方,然后加以闡述,這樣就能讓對方感覺到自己更像是他的一個合伙人。這樣,接下來的談判就很容易在達成共識上取得進展,而不是相互攻擊。在僵持不下的時候也可以拿出雙方的共識來增強對方的信心,化解分歧。還可以相互提供一些自己感興趣的商業信息,或者對一些不太重要的問題進行簡單的探討,一旦達成共識,雙方的心理就會發生微妙的變化。

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談判中要提防的技巧:忘記自己的底線;談判者的低目標建立在對佳選項的客觀分析上。如果設立了底線就必須堅持下去,否則談判失去了意義,沒有了低目標。商務談判的底線是根據自己的成本所制定的,超過底線意味著沒有利潤。有些談判人員沒有全局觀念,通常會被一些小恩小惠打動,反而喪失了大的方向和利益,這是撿了芝麻丟了西瓜。因此,在耐心聽取對方意見時,也要堅持自己的底線,不能輕易被對方牽著鼻子走。