有效的溝通必然是在潛意識層面的,有感情的,真誠的溝通。溝通中的"身份確認",針對不同的溝通對象,如上司、同事、下屬、朋友、親人等,即使是相同的溝通內容,也要采取不同聲音和行為姿態(tài)。溝通中的肯定,即肯定對方的內容,不僅僅說一些敷衍的話。這可以通過重復對方溝通中的關鍵詞,甚至能把對方的關鍵詞語經過自己的語言的修飾后,回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。

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去商場買衣服時,沒有口才,你怎么講價呢?去找工作時,沒有口才,你如何去面試呢?很多男生在面對自己心儀的女孩時不知道該說些什么,這是多么讓男生惱火,讓女生著急的事情啊,縱使你呈上一萬封情書,殊不知她只想要你親口對她說上一句:"我愛你"。 口才所能傳達出的極強的感染力和震撼力是文才永遠無法達到的。

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說話技巧、認真聆聽,在聽別人說話的時候,記住別人說過的話,會讓人覺得很舒服。糟糕的對話是和一個不記得自己說過什么的人談話。"嗯?你是這么說的嗎?"哦,你剛才提到那個人了。"誰想和一個只有7秒鐘記憶的人說話?這與記憶無關,這與談話的人是否參與有關。如果你懶得記住別人在說什么,那就閉嘴吧。

演講的面部表情:演講時要保持好的精神狀態(tài),疲勞焦慮等情緒決不能表現(xiàn)在臉上。緊張、不確定的情緒一旦表現(xiàn)在臉上,也會使你的演講喪失說服力。