賓客關(guān)系主任是酒店常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的個人形象,身高符合要求,具備相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,有較強的表達(dá)能力,部分用人單位要求從業(yè)者具有良好的英文表達(dá)能力。

賓客關(guān)系主任是干什么的

1、傳達(dá)與貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決相關(guān)問題;

2、根據(jù)酒店目標(biāo),制訂前廳各項業(yè)務(wù)指標(biāo)并做好預(yù)算,確保各項任務(wù)如期完成;

3、負(fù)責(zé)日常審閱報表,了解客房預(yù)訂銷售情況,結(jié)合數(shù)據(jù)對酒店客房預(yù)訂進(jìn)行管理和預(yù)測,確保客房銷售狀態(tài)良好;

4、對總臺及相關(guān)服務(wù)崗位進(jìn)行巡查監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)范,保持大堂良好秩序;

5、對員工進(jìn)行工作培訓(xùn)評估與考核,安排崗位調(diào)動及職位提升等事宜。