電腦辦公文員精品班培訓內容:
1、辦公自動化(windows\word\excel\ppt)
2、辦公提升部分:Word專項訓練、Excel專項訓練、PPT專項訓練
3、平面設計軟件:PS、AI
4、網頁設計軟件:DW、FW
5、就業指導:心態與服務、商務禮儀、畢業設計、行業分析、面試技巧、實習工作等
培訓目標:零基礎學習達到綜合能力突出的文秘人員職位要求;
認證證書:*《信息化辦公應用師》《創意設計師》《網頁設計師》、教育部《辦公文秘》
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Google是如何遠程辦公的?
各個公司已經開始穩步進入分批復工的階段,但目前的形勢看,無論是居住地回工作地需要自我隔離 14 天,還是線下辦公依舊需要錯時、分批、防聚集。在疫情情況尚未正式明朗的階段,遠程辦公依然是許多公司——尤其是科技互聯網企業——以及許多員工目前的選擇。
曾經沒有嘗試過遠程辦公形式的企業,在過去兩三周被po開始試水這種辦公方式。遠程辦公是手忙腳亂還是井井有條,這既取決于不同的工作類型,也取決于公司在線上的管理。
互聯網行業無疑是zui適合也是zui適應這種辦公形式的行業之一。善用各種軟件和平臺的互聯網工作者們,完成工作內容、溝通工作進展、向同事交付工作,幾乎都可以通過線上的形式解決。但在豐富和完善的辦公套件之外,如何在遠程辦公的情況下進行項目協作,公司管理,這是每個公司都會遇到的挑戰。
作為以人性管理和多元辦公著稱的 Google,也是zui早擁抱遠程辦公的大公司之一。Google 不僅允許部分員工,讓員工在特定情況下遠程辦公,還開發出諸多基于云端協作的辦公套件。
Google 更傾向于用分布式辦公來形容遠程辦公這種方式。分布式辦公,即分散在不同地點進行辦公,這些地點可能是居家,可能是龐大的公司園區中的分屬兩段的辦公室,也可能是出于不同工作地進行同一個項目的團隊。如何不在一處仍能合作無間,讓分布式辦公運轉起來的核心,就是遠程協作。
遠程協作的重中之重,一是流程,二是員工。流程決定了員工與員工之間,*與*之間,上下級之間能否良好協作,員工之間的交流則決定了身處異地的團隊能否齊心協力。
Google 用三個環節,串聯起遠程協作。
一、創造聯絡環節
無法處于同一空間,那就保證協調時間。
時間協調是遠程工作中的重要一環,時間規定不清晰,就會出現信息接收和回應時間差,視頻會議人等人,關鍵時刻找不到人等等耗時耗力耗感情的問題。
規范和準則可以明確界定團隊應該如何協同工作。Google 建議團隊中的領導層,把時間規范化,比如非工作時間的郵件回復;跨時區信息同步;提前告知會議時間,以及預計會議時長;會議時間是否在員工的非工作時間......如果無法保證時長可以控制,那就保證時間可以確定。
視頻會議是目前是遠程工作中zui常見的交流方式,通常要求處于異地的員工統一在線,那就需要提前做好協調工作。Google 要求先準備好視頻會議的條件,比如預定辦公空間;協調不同時區和工時安排;測試網絡和視頻所用的硬件軟件……保證所有人可以準時坐在運轉良好的攝像頭前,這是視頻會議能發起的首要條件。
二、保持聯絡狀態
在提前各自測試軟硬件可以正常運轉后,身處在一個適合開會的環境中后,就到了會議環節。
視頻會議和線下對談zui重要的區別,不在于分毫的網絡延遲,更多的是員工能否感受到和同事的「交流感」。Google 就非常看重每個個體員工之間的連接,這種連接創造了團體工作中的「氛圍感」。一個人站在辦公室里,和他只存在在 15 寸顯示屏中的一個角落,這兩者的存在感不同。
因此 Google 會希望員工視頻會議中,不關閉麥克風和攝像頭,保持每一個員工在聲音和眼神的連接,也要對其他同事的工作有所反饋和認可,或許只是一個點頭致意,隨聲應和一句「嗯」,保證每一種聲音都會被傾聽。在視頻會議里,哪怕是非工作內容的寒暄插曲,都會帶來 Google 所推崇的「團隊氛圍感」。
Google 也建議,要把線上會議看作像線下會議一樣,準備好相應的材料和文檔。不管是同事還是領導,要在討論環節主動詢問不發言員工的意見。
三、實現情感連接
無法處于同一空間,但也要保持情緒連接。
遠程工作中,流程可控,人不可控。昔日鄰桌同事紛紛變成網上鄰居,關掉屏幕后的工作無跡可查。Google 認為,要把屏幕一角的同事就當作坐在隔壁工位一樣去交流。
Google 鼓勵員工主動社交,在會議正式開始前的幾分鐘,大家圍繞生活進行一些閑聊,分享一些zui新動態,介紹周圍所在地環境;在會議結束后,團隊自行建立聊天群組,不僅可以隨時討論工作相關問題,也可分享一些有趣的社交內容,相互問候相互打氣,甚至是一起「云咖啡」、「云聚餐」……這些主動的方式讓員工們融入彼此的生活。把真正意義上的人際互動引入到枯燥乏味的視頻會議中,引入到單純靠網絡連接的社交關系中,就此讓一個團隊中的員工建立起互相了解和信任的關系。
