以柔可剛的說話技巧,要自信,商場上以柔克剛的談判技巧,在表現柔的時候也要足夠自信。盡管你不想和他爭鋒相對,但這并不意味著你膽小怕事。堅持原則,在商場上使用以柔克剛的談判技巧時,一定要堅持自己的原則,不要因為對方的咄咄逼人,你就做出讓步。這些都是必須要把握好的原則。

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打斷說話的技巧、避免爭論,即使對方的言辭中有沒有說服力,即使整句話都很枯燥乏味,你也首先要肯定一下你認為相對合理的部分(對你來說未必正確),以免引起對方的反感,讓自己沒有機會插話。在你的肯定信號進入對方大腦后,對方會改變對你不夠信任或不夠友善的態度。

自信的力量．以恰當的態度接受贊美和欣賞,大部分人都有所謂的自我貶抑傾向,總是習慣性地將別人的贊美向外推拒,如此一來,很容易將自己由主動參與轉換成被動接受者,這是很不明智的。下次當有人贊美你時,記得以"謝謝"來代替"你太客氣了"或"那其實很簡單"這類的客套語,太謙虛也會有損你的自信。

你是否上臺緊張,發抖,出汗,大腦一片空白,說話語無倫次,甚至張不開口?

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