1.什么是溝通 2.溝通與有效溝通 3.溝通的渠道 4.有效溝通的六大基石 5.溝通障礙有哪些？ 6.突破溝通障礙的方法
二、溝通風格篇：知己解彼，區別溝通1.行為風格不同，溝通方式不同 2.個人溝通風格現場測試與解讀 3.不同溝通風格的表現形式解讀與快速識別 4.人際關系中沖突產生的原因分析及自我管理
三、情緒管理篇：駕馭情緒，助力溝通1.情緒矩陣的認識 2.情商管理三大模塊 3.情商管理八大方法 4.識別情緒，駕馭情緒，做高情商管理者
四、溝通技巧篇：傾聽反饋，共贏溝通1.溝通心態 2.提高溝通影響力的三大原則 3.有效溝通三步曲：傾聽、提問及反饋 4.共贏溝通的六大步驟
五、職場溝通篇：了解他人，有效溝通1.鞏固發聲基本要領； 2.領導講話場合用聲特點； 3.年會主持等場合用聲特點； 4.產品介紹場合用聲特定； 5.針對每個學員的聲音特點進行綜合點評與指導。
六、課程收結篇：制定計劃，馬上溝通1.課程總結回顧 2.制訂行動計劃方案
點擊咨詢 ★?青少年口才課程大綱 CONTENT 一、克服緊張 建立自信 二、舉手投足 魅力風范 幫助孩子打開內心，克服上臺緊張，突破心理障礙，孩子敢上臺，敢說話，更增自信，通過上臺自我介紹，讓孩子互相認識，融入集體。 學習站姿、手勢、表情和目光等肢體語言;講臺形象和禮儀;上場下場的方法，握麥技巧;肢體語言與內容的完美結合，實現自然大氣，有魅力的舞臺風范。 三、語音語調 繪聲繪色 四、言之有序 條理清楚 訓練腹式發聲的技巧;學習感性語言;做到聲音洪亮有自信，吐字清晰有抑揚，情緒語言有情感，長久講話不嘶啞。 學會鳳頭，豬肚，豹尾的演講和表達結構，學會“三點論”如何搭建演講框架，任何場合有何可說，言之有序。 五、言之有物 精彩演繹 六、活動主持 游刃有余 學會生動講故事的演繹技巧，做到把故事講活，講生動，講有趣，做到言之有物，精彩呈現。 學會如何主持班會，學?；顒?，班級晚會，提高孩子的表達和主持能力，學會控場。 七、儀表儀態 彬彬有禮 八、師生之間 相處有方 學習正確的儀態禮儀(坐姿、站姿、行姿、手勢)，掌握常見的學生禮儀禮節，學會感恩父母，感恩社會，塑造一個彬彬有禮的學生形象。 學習與同學、老師的溝通和相處技巧，幫助孩子掌握贊美、同理心、日常溝通方法，增強孩子人際關系處理能力，獲得信任與尊重。 九、走親訪友 從容應對 十、競選班干 綜合演練 能主動愿意走親訪友，見陌生人不犯憷、有話可說，自然大方，處處受歡迎，人人都喜歡。綜合運用演講緊張控制，肢體語言，有聲語言，結構條理，模擬競選實戰演練，提升孩子的表達力和領導力。
點擊咨詢 【師資力量】黃老師 海納川培訓中心高級培訓師 ??教育部ACI《禮儀培訓師》證書主考官 五維教練領導力授權講師黃老師有多年的管理及培訓經驗，有很強的駕馭能力和掌控力。黃老師的培訓大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業的實際情況相結合，強調學員心得交流及經驗分享，能啟發和引導學員思路，并在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升溝通技能與個人修養。 ?