什么是一體化管理體系?
企業的經營管理活動涉及方方面面,它包括質量管理、環境管理、職業健康安全管理、人力資源管理、財務管理、物資管理、經營管理、信息管理,以至于黨群管理、行政管理等。這些不同的管理類型為了完成各自的任務,都有自己的目標,都需要建立各自的體系,我們稱之為“分體系”,這些分體系之間。
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無論是組織結構、職責分配還是資源配置,客觀上都會發生交叉、重疊、脫節等不協調現象,影響工作效率,影響管理水平的提高。如果一個企業一次次地進行不同體系的認證,就會帶來許多重復工作,造成資源浪費,經濟效益不佳,貫標效果也不一定理想。上述情況促使人們考慮管理體系一體化的問題,就是把分散的、多頭的管理變為集中的系統的管理。同時,也考慮多體系認證審核的聯合實施問題。
所謂一體化管理體系,就是組織將兩個或兩個以上的管理體系經過有機的整合成為一個管理體系運行。如ISO9001與ISO14001整合、ISO14001與OHSAS18001整合、或者ISO9001與ISO14001,OHSAS18001三者整合成為質量、環境、安全一體化管理體系。這樣的體系不是多個管理體系的簡單益加,而是按照系統化的原則形成統一而又相互協調、相互兼容、相互補充的有機整體。 ?
任何管理都是對系統的管理。系統具有集合性、層次性和相關性特征。系統管理就是對系統內的組織結構、程序、過程和資源各要素之間的相互關系以整體為主進行協調、有序的管理,局部服從整體,達到整體效果優。
如前所述,組織內有眾多的管理類型所形成的管理體系,而按照ISO 9001, ISO 14001和OHSAS 18001標準所建立起來的體系,具有較成熟的運行經驗,如果以科學的方式將它們進行整合,在共同的管理原則及可兼容的各標準條款的墓礎上,兼顧各分系統的特殊要求,就可以建立一個完整、有機、全新的一體化管理體系。
這樣,“一體化管理體系”可定義為:“組織為實施質、環境、職業鍵康安全管理所需的組織結構、程序、過程和資源,經過有機地整合,形成共有要素的單一管理體系”,即Inte-grated Management System,簡稱IMS.
一體化管理體系經過一段時間運行以后,取得經驗,鞏固已有的成果,再將其他管理體系導人,諸如營銷管理、人力資源管理、設備管理、信息管理、科技管理、計量管理、工程項目管理、行政管理、黨群管理等均可按質量、環境、職業健康安全管理體系的運行模式,結合自己的特點進行規范化、系統化、文件化、標準化管理。
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也就是說,企業的各項管理終都要納人標準化的軌道,建成企業統一的標準化體系,即符合現代企業所要求的科學管理體系,此時,一體化管理體系應稱為“全面一體化管理體系”。全面一體化管理體系定義為:為實施全面一體化管理所需的組織結構、程序、過程和資源構成的有機整體。”即Total In-tegrated Management System,簡稱TIMS.這是我們的終目標。
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