現在的這個時代,有無數的銷售員忙了一個月下來,始終沒有一點業績,只好被迫在去尋找新的單位上班,是因為他們太笨嗎?“不”,人天生就沒有“笨”與“聰明”之分,重要的是他們在與客戶的溝通中沒有找到一條銷售捷徑的方法。以下是小編為您整理的增加銷售業績的方法的相關內容。 ?
增加銷售業績的方法 ?
銷售管理者的貢獻不應是單純的業務貢獻,而應該是管理貢獻,管理貢獻表現在銷售業績的增長上。這種業績增長不是銷售管理者個人能力帶來的增長,而應該是銷售組織能力的提升而帶來的增長,這樣的增長才是真正的增長。 ?
依靠銷售管理者個人能力而帶來的增長,隨著銷售管理者的離去,這種能力也隨之離去,所以銷售管理者的個人能力必須轉化成組織能力,銷售管理者要造就的是體系的能力,是隊伍的能力,當然,這些以銷售管理者的個人能力為前提。 ?
好的銷售管理能夠讓每一層級的人都絞盡腦汁地找注意、想辦法來提升銷量,好的銷售管理能夠讓每個上級都能夠肩負起提升下屬業務能力的責任,好的銷售管理能夠讓下屬在管理過程中成長。做到這些,不是靠人的主觀意識,而是要建立一套相應的銷售管理體系,體系的設計和運作要讓這些做到自然而然地實現。 ?
我們如何增加銷售業績 ?
對位是關鍵。有效的推銷需要在正確的時間內有針對性地展開,不僅要找準目標客戶,而且要時機恰當,要“對位”推銷,如包括對客戶購買能力的資格審查,對目標客戶的“攻心術”,對位產品使用價值與客戶的需要等等。 ?
思考要換位、作為專業的銷售人員,要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設計,學會快速融入社會。 ?
具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識,能忍受寂寞,能抵抗外界誘惑,唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位,不能是聽著心動,想著激動,就是沒行動。需要從根本上去改進思維,從系統的角度去情景模擬,從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。 ?
推銷需要創新,需要創新性的思維,如你要懂得給你的客戶做決定;喜歡馬后炮,你要表示對他意見的認同;善于贊美別人,要圍繞家庭、影響力中心、居住環境、其他媒介等方面去快速尋找目標客戶。 ?
我們怎么增加銷售業績 ?
首先,學會從客戶的角度看問題,不要只把核心客戶當成提款機。銷售人員與核心客戶的基本關系是賣方與買方,但這也僅僅是最基本關系。人們都是趨利避害的,但大家并不總是能做出最理性的決策。恰恰相反,廣大消費者的很多消費行為并非深思熟慮的結果,而是出于某種情緒或情感。 ?
所以,有頭腦的銷售人員總是會站在客戶的角度來看問題,先與客戶做朋友,然后再談能夠實現雙贏的生意。由感情牌產生的信賴感會使得核心客戶更傾向于優先與你做交易。其次,聯合其他*保障核心客戶獲得優質的產品與服務。 ?
產品與服務的水平決定了客戶對公司的信任程度。銷售人員不直接參與產品的設計與生產,無法在制造環節出多大力,但可以在售前談判與售后服務兩個方面下功夫??蛻糇钣憛挼木褪钱a品配送不及時以及產品本身質量規格不合要求。 ?
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所以,銷售人員在公司正式發貨前應該仔細檢查,以免后續流程發生錯亂。我們可以建立一個客戶反饋機制,時刻關注客戶對產品與服務的滿意度與改進建議。銷售人員與客戶接觸最多,代表著企業的整體形象。所以,銷售人員一定要隨時保持與核心客戶的情感聯絡。 ?
我們怎樣增加銷售業績 ?
客戶在購買產品時,都不愿意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品,客戶一般都持有懷疑態度,不敢輕易選用。對于大家認可的產品,他們容易信任和喜歡。一個客戶看中了一臺微波爐,卻沒有想好買不買。銷售人員說:“你真有眼光,這是目前最為熱銷的微波爐,平均每天要銷五十多臺,旺季還要預訂才能買到現貨?!笨? ?
戶看了看微波爐,還在猶豫。銷售員說:“我們商場里的員工也都在用這種微波爐,都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。惜失成交法、利用“怕買不到”的心理。人對愈是得不到、買不到的東西,越想得到它,買到它,這是人性的弱點。一旦客戶意識到購買這種產品是很難得的良機,那么,他們會立即采取行動。 ?
惜失成交法是抓住客戶“得之以喜,失之以苦”的心理,通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做:(1)限數量,主要是類似于“購買數量有限,欲購從速”。(2)限時間,主要是在指定時間內享有優惠。(3)限服務,主要是在指定的數量內會享有更好的服務。(4)限價格,主要是針對于要漲價的商品。 ?