? ? ? ? 市場營銷總監的任務 作為市場營銷系統的主要負責人,作為企業的高層領導.在新的市場競爭條件下.市場營銷總監承擔著如下工作任務。 ?建立市場導向型的企業機制 在現代市場經濟條件下。企業以滿足顧客需求為一切活動的中心。 為此.需要建立相應的管理體制,從組織和制度上調整企業內部不同*之間的職能。而市場營銷總監由于其負責的業務特點.在這一機制中具有特殊的推動作用,可以幫助企業明確各*與市場之間的關系。實踐表明,建立需求導向型的管理體制.使整個企業的活動以市場營銷為中心.以滿足顧客需求為宗旨,是企業主動適應市場和有效駕馭市場的有效組織模式.這一模式的特點,是以市場營銷*為紐帶,全面建立企業與市場的聯系,在市場營銷總監的推動下.協調生產、研發、財務、人力資源等方面的關系.使整個企業以繞滿足市場需求的中心目標運作。在此基礎上,可以按照市場營銷活動的內在聯系.以整個企業為載體.建立進行市場調研、確定目標市場.制定營銷戰略,運用營銷組合.控制營銷過程,改進營銷效果的大營銷工作系統.使整個企業成為一個廣義的市場營銷組織。 ?設計市場導向型的經營戰略 企業只有適應市場才能生存發展,在買方市場的情況下這一點尤為明確.市場營銷總監的一個重要任務,是幫助企業選擇正確的目標市場,確定合適的經營規摸,從而提高企業的市場競爭能力。現代市場范圍廣闊.消費需求復雜多樣,任何企業都不可能滿足所有消費者的各種需求.只能選擇部分客戶需求作為目標市場,在這一特定的目標市場領域中求得發展.市場營銷總監必須運用市場細分方法.正確地為企業選擇和確認目標市場,把市場空間轉變為企業機會,集中人、財、物力資源進行有針對性的生產經營.使企業在普遍竟爭中建立局部優勢,建立企業特有的核心竟爭力。不僅如此,市場營銷總監還要善于運用市場競爭理論,為企業制定進攻型、防守型、滲透型等營銷戰略。選擇合適的競爭角度和竟爭方式,使企業在激烈的市場竟爭中得以生存與發展. ?促進市場導向型的產品服務 市場營銷總監對產品服務的研制與開發起促進作用.要保持企業不斷的成功.產品服務的創新是必不可少的;由于幾乎每一種新產品的成功問世.都是市場需求推動的結果.因此企業必須及時、全面、準確地把握市場需要.并把它有效地轉達給產品開發人員.使整個企業在適應市場需求的原則下,實現營銷活動與研發活動的統一,使營銷活動能夠直接促進產品服務的研發工作.在實際工作中,高水平的營銷創意,對新產品的研發具有很大的啟發作用.一線營銷人員帶來的消費者信息,能夠直接引導產品服務的研究與開發。而為了使營銷系統與研發系統能夠得到更緊密的結合,必須建立組織機制上的確保。市場營銷總監的設立.為確保企業有效進行市場導向型的產品服務開發提供了組織支持. ?發展市場導向型的客戶關系 市場營銷工作處于市場與企業的交接點,直接影響企業與客戶的關系.市場營銷人員在銷售產品、洽談業務時,是作為企業的代表出現的,其工作狀況直接決定企業在顧客心目中的形象.因而對企業的成敗負有重大責任。市場營銷總監作為營銷系統的高負責人,必須領導下屬人員有效執行企業的經營戰略和營銷策略.使顧客感到滿意,提高顧客滿愈度.加強顧客對企業的信心.堵養忠誠的顧客群和穩定的顧客關系網。在現代市場競爭中。顧客是企業寶貴的資源之一,顧客關系管理是企業一項極為重要的戰略任務。為此,市場營銷總監作為客戶要求在企業中的總代言人.不僅要領導營銷人員為促進客戶關系開展各項營銷工作,而且要推動企業各方面工作人員,為提高客戶滿意度而共同努力. ?選擇市場導向型的營銷策略 市場營銷工作是一個復雜的系統.涉及方方面面的內容,需要根據具體情況加以靈活處理,這就需要選擇合適的工作策略。在實際工作中,企業營銷策略通過營銷手段的不同組合形式來實現,這些組合形式的選擇.要綜合考慮市場競爭態勢、企業資源條件、營銷系統狀況等等方面的因家,因此必須由企業的高層管理者把關。市場營銷總監作為市·場營銷工作方面的內行.能夠站在企業全局運作的高度.從業務運作的角度對營銷策略進行選擇與優化,從而提高營銷工作效率。 總之,在企業的市場開發、產品銷售、顧客引導等方面,市場營銷總監發揮著關鍵作用,是營銷系統運作的決策者和企業經營管理的牽引者。 以上是中大高教院小編為您整理的市場營銷總監的任務的全部內容。