ISO 9000標準總則分析 　　ISO 9000標準總則，首先開宗明義地確定了ISO 9000族標準的目的和適用范圍。它明確指出：ISO 9000族標準可以幫助各種類型和規模的組織實施并運行有效的質員管理體系。”這充分體現了ISO9000標準的主要指導思想和原則之一:使新標準適用于所有的組織。 　　總則還確定了ISO 9000族標準的構成:由ISO 9000, ISO 9001、ISO 9004和ISO 19011等四項標準共同構成的一組密切相關的質址管理體系標準。這四項標準的作用分別是:ISO 9000是闡述質址管理體系理論基礎的標準;ISO 9001是闡明質址管理體系基本要求的規范性文件;ISO 9004是指導組織進行質量管理體系業績改進的指南標準;而ISO 19011標準提供了進行質量管理體系和環境管理體系審核的指南。由此就明確了ISO 9000標準的地位:ISO 9000標準是整個ISO9000族標準的基礎。 　　推薦閱讀：?內審員 外審員

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