ISO標準是什么?
標準一指那些包括技術說明或其他準確準則在內的已記錄協議,以指南或定義形式得到持續應用,從而確保產品、流程與服務符合既定目標--包括所有層次一在我們所處的全球化經濟環境中是必不可少的。舉例來說,一張信用卡的模版基于一個定義了優厚度等特征的標準,該標準可以確保信用卡在世界各國都能插入讀卡設備之中。標準能使生活更為簡便,并且能提高我們所使用的商品和服務的可靠性與有效性。
大部分國際標準都基于位于瑞士日內瓦的國際標準組織所制定的指南。成立于1946年的國際標準組織(ISO)目前擁有涵蓋眾多領域的200個技術委員會。世界上幾乎所有的*都是ISO的成員。ISO標準的命名都遵循各方認可的數字順序。例如,ISO 90000系列涵蓋了質量標準,并且描述了用于支持此類質量聲明的文件記錄要求。如果一個組織聲稱已達到ISO 90000系列中的某個特定的質量水平,那么,它必須首先準確并準確地詳細記錄其流程,然后如同流程實際已經實施那樣對其進行描繪,用于培訓員工如何使用這些準則。這些工作完成之后,組織必須聘請外部審計師或審核員來復核這些文件記錄,并獲得認可性意見,即這些文件記錄是恰當的,這一過程與財務報表外部審計非常相似。以上步驟完成之后,該組織才能聲明,它已經獲得了ISO相關準則的認證。
ISO標準已經存在多年,并發揮了自己的作用,質量審計師也擔負著根據ISO標準進行審計的職責。不過,隨著企業的經營活動日益全球化,所有的內部審計師都應該了解這些ISO 90000系列質量標準以及組織獲得ISO認證的過程。
標簽:ISO標準認證