義烏廿三里淘寶培訓機構在哪里，本文中的消費者的消費心態，電商運營多元化轉化，電商運營主要是為誰服務，電子商務的特征有哪些，運營的職業上升規劃，高級運營具備的數據能力闡述了義烏電商運營培訓課程的知識點。

1.消費者的消費心態

消費者的消費心理變化也隨著時代社交購物發展的變化而變化，如社交平臺給人帶來的變化是逐漸成為了“人們的第二個生活場景是社交”，人們消費場景越來越碎片化，消費購物渠道也越來越全渠道化?；谶@種情況，在前期對目標消費者、產品運營進行數據結構化管理后，在后期的店鋪利潤盈虧上也可以更好的把控，打通各銷售渠道數據，實現產品在各渠道的合理分配，從而增長利潤，達到營業收益。

2.電商運營多元化轉化

經過這些年的經濟發展，電商基礎環境不斷成熟，物流、支付、誠信瓶頸得到基本解決的情況下，電商面臨著成熟期的一些發展瓶頸：同質化嚴重，加劇了場競爭等問題。發生這些原因的一個情況是場環境的改變，從“賣方場”向“買方場”的改變，再加上消費者消費心理的改變，“自我”意識的覺醒，對購物有了多元化、個性化等高級需求，再依靠經驗和感覺的傳統運營方式已經過時，電商發展需要尋求新的出路。

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3.電商運營主要是為誰服務

電商運營主要圍繞電子商務運營服務進駐平臺、電子商務運營相關圖片產品定位、管理分類、開發規劃運營策劃、產品管控、數據分析分析執行以及跟進，執行對象有別于實體產品，電子商務運營的對象是根據企業需要所開發設計建設的電子商務平臺的附屬宣傳推廣產品。

4.電子商務的特征有哪些

首先是整體性，電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運作的嚴密性。其次是安全性，它要求網絡提供一個端到端的安全解決方案，例如防火墻、防病毒保護等。

5.運營的職業上升規劃

電商運營專員級別為電商運營門店經理或主管。 一般來說，電商運營店長或主管需要負責具體的項目。 電商運營總監升為電商運營經理。 如果達到經理級別，基本上就需要負責整個電商平臺的運營。 電商運營經理再往上走，就是電商運營總監，也是公司真正的高層，是核心人物。

6.高級運營具備的數據能力

作為一個優秀的高級運營必須具備超強數據能力，根據實際需要選擇最合適的跨工具組合進行應用,根據業務需要靈活運用多種數據分析方法、復雜業務問題的數據分析與洞察、復雜數據指標體系的構建、理解核心業務的數據，并從中發現增長機會。

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