0X:YY
1X:YY
2X:YY
3X:YY
4X:YY
5X:YY 這通常指向導致問題的設備。按恢復操作說明進行操作。
6X:YY 文件處理和固件輸入/輸出模塊有問題。如果通訊配置正確，則這些錯誤通常指示軟件或固件有問題。通常需要固件修復。
7X:YY 通常固件存在問題。通常需要固件修復。
8X:YY
9X:YY 存在復雜機械系統問題。問題原因尚不清楚，有必要進一步解決這些錯誤。
XX:1Y 應由惠普客戶支持或在惠普客戶支持幫助下執行操作。
XX:0Y 用戶應執行操作。
XX:Y0 更換部件。
XX:Y1 執行手動操作（應在服務手冊中解釋）。
XX:Y2 執行自動操作（應在服務手冊中解釋）。
XX:Y3 關閉打印機。
XX:Y4 升級固件（如果新固件可用）。
XX:Y5 升級系統軟件（如果新版本可用）。
0X:YY AND 1X:YY 錯誤消息
電子元件錯誤
錯誤碼
01:10 電子模塊錯誤。
更換電子模塊。 通常是電子模塊錯誤。更換電子模塊。
01:12 電子模塊錯誤
執行自動拔除故障過程（固件升級、電子測試、電子配置）。 （錯誤）
固件升級過程中檢測到內存問題，遇到陌生的電子模塊錯誤。有時故障固件升級可以解決問題，但很可能需要更換電子模塊。
(警告)
電子模塊 EEPROM 標志顯示為空，必須使用筆架 EEPROM的內容升級，但是筆架 也標志為空。未執行備份。這是加工或修復過程中錯誤的結果。必須重新配置電子模塊。
02:10 筆架錯誤。
更換 筆架。 通常筆架電子元件發生錯誤。更換筆架。
04:13 網卡錯誤。
電源關閉。 網卡常見錯誤。關閉打印機，然后再打開。
08:11 前面板錯誤。
手動調節 未檢測到前面板。重新連接前面板。
11:10 筆架跟蹤電纜錯誤。
更換筆架跟蹤電纜（筆架跟蹤電纜是筆架裝置的一部分）。 檢測到筆架和主 PCA 之間通過筆架跟蹤電纜的通訊錯誤。這通常意味著筆架跟蹤電纜有缺陷。
11:11 筆架跟蹤電纜錯誤。
手動調整。 測試故障筆架跟蹤電纜的電氣連續性，重新連接筆架跟蹤電纜。
2X:YY AND 3X:YY 錯誤消息
部件錯誤
錯誤碼 常見說明 詳細說明
21:10 服務站錯誤。
更換服務站。 控制服務站移動的服務關閉。這意味著服務站未使梭器提升。更換服務站。
22:10 供墨站錯誤。
更換供墨站。 打印機無法找到 ISS 編碼器的主位置。這可能是傳感器或機械的問題。更換 ISS。
27X:00 顏色 X 打印頭錯誤 (270: 黑; 271: 青; 272: 紅; 273: 黃)。
更換打印頭。 (警告)
打印頭錯誤。更換打印頭。
35:01 清洗部件錯誤。
重新安裝清洗部件。 加載紙張時未檢測到清洗部件，重新安裝清洗部件。
4X:YY-5X:YY 錯誤消息
部件錯誤
錯誤碼 一般說明 詳細說明
42:10 掃描軸線馬達錯誤。
更換軸線馬達錯誤。 掃描 軸線馬達檢測到發生短路。更換掃描軸線馬達。
56:10 進紙卷筒編碼器傳感器錯誤。
更換進紙卷筒編碼器傳感器。 在調整進紙馬達/編碼器系統時檢測到問題或嘗試在編碼器盤上查找零。這通常是編碼器傳感器的問題。更換編碼器傳感器。
56:13 進紙卷筒編碼器傳感器錯誤。
電源關閉。 在調整進紙馬達/編碼器系統時檢測到問題。
58:10 顏色傳感器錯誤。
更換顏色傳感器 （傳感器是筆架設置的一部分）。 顏色傳感器系統中檢測到問題。更換筆架。
6X:YY 錯誤消息
通訊錯誤
錯誤碼 常見解釋 詳細說明
61:05 語言翻譯錯誤。
升級計算機軟件。 （警告）
這通常是分析文件時產生的錯誤。在驅動程序和固件之間可能存在不兼容性。升級驅動程序（如果新驅動程序可用）。
62:04
63:04
64:04
65:04 I/O 模塊錯誤 (62: 并行; 63: 網絡; 64: USB)。
升級固件。 固件 I/O 模塊錯誤。升級固件（如果新版本可用）。
7X:YY 錯誤消息
固件錯誤
錯誤碼 常見說明 詳細說明
71:03 內存管理錯誤。
電源關閉。 可能發生內存溢出錯誤，因此，理論上不可能再發生。但是，如果再發生，則關閉打印機然后再打開應該能解決問題。
71:14 內存管理錯誤。
升級固件 (在 HP 技術支持的幫助下)。 固件升級過程中發生內存溢出錯誤。這種錯誤很少見。故障固件升級可能解決問題。
72:04 一般固件錯誤。
升級固件。 固件控制點上發生固件損壞。這種錯誤從不會發生。如果發生，是硬件缺陷。
74:12 固件升級錯誤。
執行自動故障解決步驟（特定固件升級）。 固件升級過程中內存尺寸檢查失敗。應該是固件缺陷導致升級過程失敗。需要生產*提供的特殊固件升級文件。
79:04 常見固件錯誤。
升級固件。 固件損壞。此錯誤從不會發生；如果發生，是硬件缺陷
8X:YY 錯誤消息
驅動馬達錯誤
錯誤碼 一般說明 詳細說明
81:01 印材進紙錯誤。
手動清除（紙張通道）。 （錯誤）
紙張軸線關閉。通常表示卡紙。
（警告）
打印頭對齊或調整失敗。由于檢測到印材進紙問題。確保打印機可以向后進紙以掃描對齊或調整。
81:12 印材進紙錯誤。
執行自動調整（印材進紙調整）。 印材進紙錯誤。通常在 印材進紙調整中發生錯誤。重新嘗試印材進紙調整。
86:01 筆架移動錯誤。
手動清潔（筆架通道）。 掃描軸線關閉。它通常指示卡紙。
86:11 筆架移動錯誤。
手動清潔筆架 通道，遵循惠普下列說明。 掃描軸線關閉。通常不是卡紙。初始化過程中筆架移動被阻止。
可能存在以下原因：
如果筆架停在右側：
- 設置時未卸下泡沫包裝。
- 筆架栓未正確關閉。
- 服務站延遲了筆架。
如果筆架停在打印區中央：
- 未正確連接筆架跟蹤電纜。
9X:YY 錯誤消息
寫入系統功能錯誤
錯誤碼 一般解釋 詳細解釋
95:00 對齊錯誤。
更換元件。 由于打印頭糾錯失敗導致打印頭對齊失敗。最可能的原因是打印頭性能不良。十字標志有助于判斷導致問題的打印頭。
95:02 對齊錯誤。
執行自動故障排除過程（圖像質量故障排除過程） 打印頭對準失敗，因為打印機檢測不到已經打印了足夠的盒子。這應該是打印頭性能導致的打印質量問題。
95:04 對齊錯誤。
升級固件。 固件控制點打印頭定位錯誤。應該不發生此類錯誤，如有發生，則應該升級固件。
1X:YY
2X:YY
3X:YY
4X:YY
5X:YY 這通常指向導致問題的設備。按恢復操作說明進行操作。
6X:YY 文件處理和固件輸入/輸出模塊有問題。如果通訊配置正確，則這些錯誤通常指示軟件或固件有問題。通常需要固件修復。
7X:YY 通常固件存在問題。通常需要固件修復。
8X:YY
9X:YY 存在復雜機械系統問題。問題原因尚不清楚，有必要進一步解決這些錯誤。
XX:1Y 應由惠普客戶支持或在惠普客戶支持幫助下執行操作。
XX:0Y 用戶應執行操作。
XX:Y0 更換部件。
XX:Y1 執行手動操作（應在服務手冊中解釋）。
XX:Y2 執行自動操作（應在服務手冊中解釋）。
XX:Y3 關閉打印機。
XX:Y4 升級固件（如果新固件可用）。
XX:Y5 升級系統軟件（如果新版本可用）。
0X:YY AND 1X:YY 錯誤消息
電子元件錯誤
錯誤碼
01:10 電子模塊錯誤。
更換電子模塊。 通常是電子模塊錯誤。更換電子模塊。
01:12 電子模塊錯誤
執行自動拔除故障過程（固件升級、電子測試、電子配置）。 （錯誤）
固件升級過程中檢測到內存問題，遇到陌生的電子模塊錯誤。有時故障固件升級可以解決問題，但很可能需要更換電子模塊。
(警告)
電子模塊 EEPROM 標志顯示為空，必須使用筆架 EEPROM的內容升級，但是筆架 也標志為空。未執行備份。這是加工或修復過程中錯誤的結果。必須重新配置電子模塊。
02:10 筆架錯誤。
更換 筆架。 通常筆架電子元件發生錯誤。更換筆架。
04:13 網卡錯誤。
電源關閉。 網卡常見錯誤。關閉打印機，然后再打開。
08:11 前面板錯誤。
手動調節 未檢測到前面板。重新連接前面板。
11:10 筆架跟蹤電纜錯誤。
更換筆架跟蹤電纜（筆架跟蹤電纜是筆架裝置的一部分）。 檢測到筆架和主 PCA 之間通過筆架跟蹤電纜的通訊錯誤。這通常意味著筆架跟蹤電纜有缺陷。
11:11 筆架跟蹤電纜錯誤。
手動調整。 測試故障筆架跟蹤電纜的電氣連續性，重新連接筆架跟蹤電纜。
2X:YY AND 3X:YY 錯誤消息
部件錯誤
錯誤碼 常見說明 詳細說明
21:10 服務站錯誤。
更換服務站。 控制服務站移動的服務關閉。這意味著服務站未使梭器提升。更換服務站。
22:10 供墨站錯誤。
更換供墨站。 打印機無法找到 ISS 編碼器的主位置。這可能是傳感器或機械的問題。更換 ISS。
27X:00 顏色 X 打印頭錯誤 (270: 黑; 271: 青; 272: 紅; 273: 黃)。
更換打印頭。 (警告)
打印頭錯誤。更換打印頭。
35:01 清洗部件錯誤。
重新安裝清洗部件。 加載紙張時未檢測到清洗部件，重新安裝清洗部件。
4X:YY-5X:YY 錯誤消息
部件錯誤
錯誤碼 一般說明 詳細說明
42:10 掃描軸線馬達錯誤。
更換軸線馬達錯誤。 掃描 軸線馬達檢測到發生短路。更換掃描軸線馬達。
56:10 進紙卷筒編碼器傳感器錯誤。
更換進紙卷筒編碼器傳感器。 在調整進紙馬達/編碼器系統時檢測到問題或嘗試在編碼器盤上查找零。這通常是編碼器傳感器的問題。更換編碼器傳感器。
56:13 進紙卷筒編碼器傳感器錯誤。
電源關閉。 在調整進紙馬達/編碼器系統時檢測到問題。
58:10 顏色傳感器錯誤。
更換顏色傳感器 （傳感器是筆架設置的一部分）。 顏色傳感器系統中檢測到問題。更換筆架。
6X:YY 錯誤消息
通訊錯誤
錯誤碼 常見解釋 詳細說明
61:05 語言翻譯錯誤。
升級計算機軟件。 （警告）
這通常是分析文件時產生的錯誤。在驅動程序和固件之間可能存在不兼容性。升級驅動程序（如果新驅動程序可用）。
62:04
63:04
64:04
65:04 I/O 模塊錯誤 (62: 并行; 63: 網絡; 64: USB)。
升級固件。 固件 I/O 模塊錯誤。升級固件（如果新版本可用）。
7X:YY 錯誤消息
固件錯誤
錯誤碼 常見說明 詳細說明
71:03 內存管理錯誤。
電源關閉。 可能發生內存溢出錯誤，因此，理論上不可能再發生。但是，如果再發生，則關閉打印機然后再打開應該能解決問題。
71:14 內存管理錯誤。
升級固件 (在 HP 技術支持的幫助下)。 固件升級過程中發生內存溢出錯誤。這種錯誤很少見。故障固件升級可能解決問題。
72:04 一般固件錯誤。
升級固件。 固件控制點上發生固件損壞。這種錯誤從不會發生。如果發生，是硬件缺陷。
74:12 固件升級錯誤。
執行自動故障解決步驟（特定固件升級）。 固件升級過程中內存尺寸檢查失敗。應該是固件缺陷導致升級過程失敗。需要生產*提供的特殊固件升級文件。
79:04 常見固件錯誤。
升級固件。 固件損壞。此錯誤從不會發生；如果發生，是硬件缺陷
8X:YY 錯誤消息
驅動馬達錯誤
錯誤碼 一般說明 詳細說明
81:01 印材進紙錯誤。
手動清除（紙張通道）。 （錯誤）
紙張軸線關閉。通常表示卡紙。
（警告）
打印頭對齊或調整失敗。由于檢測到印材進紙問題。確保打印機可以向后進紙以掃描對齊或調整。
81:12 印材進紙錯誤。
執行自動調整（印材進紙調整）。 印材進紙錯誤。通常在 印材進紙調整中發生錯誤。重新嘗試印材進紙調整。
86:01 筆架移動錯誤。
手動清潔（筆架通道）。 掃描軸線關閉。它通常指示卡紙。
86:11 筆架移動錯誤。
手動清潔筆架 通道，遵循惠普下列說明。 掃描軸線關閉。通常不是卡紙。初始化過程中筆架移動被阻止。
可能存在以下原因：
如果筆架停在右側：
- 設置時未卸下泡沫包裝。
- 筆架栓未正確關閉。
- 服務站延遲了筆架。
如果筆架停在打印區中央：
- 未正確連接筆架跟蹤電纜。
9X:YY 錯誤消息
寫入系統功能錯誤
錯誤碼 一般解釋 詳細解釋
95:00 對齊錯誤。
更換元件。 由于打印頭糾錯失敗導致打印頭對齊失敗。最可能的原因是打印頭性能不良。十字標志有助于判斷導致問題的打印頭。
95:02 對齊錯誤。
執行自動故障排除過程（圖像質量故障排除過程） 打印頭對準失敗，因為打印機檢測不到已經打印了足夠的盒子。這應該是打印頭性能導致的打印質量問題。
95:04 對齊錯誤。
升級固件。 固件控制點打印頭定位錯誤。應該不發生此類錯誤，如有發生，則應該升級固件。
