如何與下屬進行溝通 ? 與下屬建立良好關系的*步，便是珍惜與下屬相處的機會，與下屬建立良性溝通，讓他們樂于為你工作。那么，如果你是一位主管，如何才能與下屬建立良性溝通呢?可以從如下幾方面入手。 ? (1)掌握談話的重點 ? 不要被語言的字面意義所迷惑，要懂得通過語言掌握其真正含義。如果總是注重對方的措辭和前后發言是否矛盾，就是不能把握對方想要表達的含義，會使對方難以繼續下去。所以身為領導者要能 聽出下屬的言外之意、弦外之音，對于下屬的情緒和處境要多加理解，這樣才能對談話的內容有更深入的了解。 ?

? (2)成為一個好聽眾 ? 在口頭溝通中，傾聽者和談話者是兩個不可或缺的因素。成為一個好的聽眾是改善溝通的不二法門，重要的一點就是要站在對方的立場。傾聽者常以自己的思考方式去評價對方的談話，而談話者 當然是以自己的立場和觀點發言，如此一來就無法達到真正的溝通。如果雙方各持己見，都以自己的觀點發言，這樣的話當然沒有辦法達成共識，如果再含有感情因素，這種對立就更強烈了。 ? (3)不要自我拘泥 ? 人常常依自己的心情或是喜好選擇聽哪一種話不聽哪一種話，這個過程就稱為信息的“過濾”。例如，滿腦子只有業績的銷售經理在業務代表作銷售報告時很可能只聽取到這個業務代表的業績而對 其他重要部分沒有聽見，這就是被自我拘泥的典型例子。 ? 掌握了以上幾條技巧，領導在下達命令時便會胸有成竹。除非下屬故意冒犯刁難，否則找不出任何理由不貫徹執行命令。 ? 通過命令指揮和控制別人，是出色的管理者必備的語言技巧和專長的微妙藝術。一個好的命令應該符合簡潔、扼要、精短的特點，重點突出，不要面面俱到。這樣的命令傳達下去，才會收到相應的 績效和結果。