怎么增強溝通能力 ? 在交際過程中，經常遇到一些“悶罐子”。這些人總是習慣于沉默，說話對他們來說實在“太難了”。如果兩個這樣的人遇到了一起，那肯定是非常糟糕的。如果這兩個人有重要的事情必 ?須溝通，那 情形就不是用“糟糕”就能形容的了。 ? 溝通是一種主動性交際行為，如果你總是選擇沉默，定然使交際受阻。 ? 美國作家馬克·吐溫出名之前，很不善于溝通。一次，有人把他介紹給后來成為美國第18屆總統的格蘭特將軍。當時馬克·吐溫競想不出一句可講的話，而格蘭特將軍保持著平時的莊重、嚴肅， 同樣選擇了沉默。 ? 后，馬克·吐溫說:“將軍，我感到尷尬，您呢?” ? 當然，有時候我們選擇沉默，并不是真的喜歡這樣，而是實在找不到話可說。這種情況，不少人都深有體會。例如在聚會上，我們想不到有什么風趣或是言之有物的話可說的時候;在求職面試中拼 命想給人好印象，卻不知從何說起的時候。事實上，無論何時何地，我們遇上并不熟悉的人時，心里都會七上八下，不知該怎樣打開話匣子。 ? 然而，你必須先打破沉默，才能毫無拘束地與人交流，從而擴大自己的朋友圈子。 ? 要開啟陌生人之前的話匣子，首先要有溝通的欲望。主動去和別人溝通，尤其是和陌生人溝通。這就好像你不停地打開一些禮物盒，事前卻完全不知道里面有什么。老實說，陌生人引人入勝之處 ，就在于我們對他們一無所知。 ?

? 只要善于總結，開啟話匣子的方法還是有很多的。 ? 新奧爾良那個修女，她看起來溫文爾雅，不問世事。但是阿迪斯不久便發現她的工作原來是協助粗野的年輕釋囚重新做人。他還在加拿大一列火車上遇到一位一本正經的老婦，她說她正前往北極圈內 的一個村莊，因為她聽人說在那里她會見到北極熊在街上走! ? 阿迪斯說:“跟我談過話的陌生人，幾乎每一個都使我獲益匪淺。”一個在公園里遇到的園丁，告訴阿迪斯關話題談得差不多的時候，再找個借口離開，另尋聊天的對象。這種游擊式的方法，很容 易找到真正可以聊天的對象，也可以認識許多朋友。 ? 另外還必須考慮到:對方也有針對于自己的“劇本”，如果對方提出自己預料之外的問題，那么失敗的可能是自己，所以必須反復斟酌，不斷改善，這樣才能使對方成為主角。 ? 溝通之道貴在主動，兩個陌生人的人偶然碰到一塊，如果有一方能夠主動打破沉默，也能溝通順暢成為朋友。比如: ? 甲:您高壽啦? ? 乙:57 ? 甲:57比我大4歲，看上去比我年輕多啦。 ? 乙:哪里，您就是頭發早白了點兒，瞧你身子也還硬朗。 ? 甲:硬朗個啥呀，高血壓。 ? 乙:哦，我也有高血壓…… ? 溝通時打破沉默的技巧很多，合肥新勵成口才培訓小編舉例：比如:可以從對方興趣愛好談起，觸動交談欲望;可以從對方的煩惱憂慮談起，給予理解，引起共鳴;可以從自己對對方的印象談起，啟動 雙向交流的樞紐;也可適當自我袒露心跡，引起“回報效應”。 ? 以上是合肥新勵成口才培訓小編為您整理的關于怎么增強溝通能力的全部內容。