城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)
1.培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生具有城市軌道運(yùn)營行業(yè)專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的高速鐵路運(yùn)營組織能力, 幫助學(xué)生掌握行車組織、客運(yùn)組織、票務(wù)管理、站務(wù)管理、鐵路乘務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能,確保畢業(yè)后能適應(yīng)軌道運(yùn)輸服務(wù)、高速鐵路及動(dòng)車組服務(wù)、運(yùn)營和管理等工作。
 
2.主要理程
城市軌道交通概論、脹游概論、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通客運(yùn)組織、鐵路客運(yùn)組織、城市軌道交通票務(wù)管理、客運(yùn)服務(wù)與禮儀、高鐵乘務(wù)安全管理與應(yīng)急處置、形體訓(xùn)練等。
 
3. 就業(yè)范圍
畢業(yè)后能在地鐵、城市輕軌、空港、高鐵路等公司從事生產(chǎn)經(jīng)營管理、站場運(yùn)輸組織與管理、軌道交通運(yùn)輸組織與管理以及高鐵、動(dòng)車、 地鐵等乘務(wù)、地勤服務(wù)和管理工作