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　　人力資源管理：工作分析的定義 ? 　　工作分析是人力資源管理的基石之一，是開展人力資源管理工作的基礎。在人力資源管理實踐中經常會遇到這樣一些問題。例如，人才市場上各企業招聘人員的標準是怎樣確定的？研發經理的職責和權限是什么？生產經理的職責和權限是什么？這些職位之間的權限如何合理的確定？什么樣的人才能擔任這些特定崗位的工作？怎樣解決這些問題呢？答案是—“工作分析”。只有依靠科學的方法對工作進行分析，才能從本質上解決這些問題。 ? 　　那么什么是工作分析，它在人力資源管理中有怎樣的作用與地位？這是人力資源管理學習者首先遇到的問題。 ? 　　工作分析的定義 ? 　　工作分析，又稱職務分析、崗位分析。簡單一點說，就是企業管理者用以了解有關工作信息與情況的一種科學手段；具體一點說，就是一種活動或過程，它是分析者采用科學的手段與技術，直接收集、比較、綜合有關工作的信息，就工作崗位的狀況、基本職責、資格要求等做出規范性的描述與說明，為人力資源管理以及其他管理行為提供基本依據的一種管理活動。顯然，工作分析是人力資源管理中的一項重要的常規性技術，是整個人力資源管理的基礎。 ? 　　在工作分析的過程中，需要用系統的觀點去看待工作，不僅要研究工作的結構要素，還要弄清每個構成部分是如何為整體服務的。基于這個思想，在進行工作分析時，都是將其分成產出、投人、過程及其關聯因素四個層面進行分析的。 ? 　　①產出。對一項工作而言，什么是其規范化、標準化的物化產品與服務產品？它們在哪些方面不同于組織內其他工作的產品或服務？ ? 　　②投入。完成這項工作需要具備哪些知識、品性、技能和能力？這項工作的動作中需要哪些材料、資本和其他非人工成本的參與？ ? 　　③過程。資源是怎樣變成令人滿意的產品和服務的？在這種轉變過程中，需要使用哪些生產程序、技術和工藝方法？哪些靠機器，哪些單純靠人來完成？這項工作中包括員工的哪些行為與聯系？ ? 　　④關聯因素。這項工作能在組織結構圖中的哪一部分找到？它的貴任與權力是什么？ ? 　　對這項工作的工作環境與心理承受力有何要求？員工是在什么樣的時限與環境下操作的？這項工作在工作環境方面有哪些法律規定或其他法定要求？ ? 　　因此，工作分析作為一種活動，其主體是工作分析者，客體是整個組織體系，對象是工作，包括戰略目標、組織結構、*職能、崗位中的工作內容、工作責任、工作技能、工作強度、工作環境、工作心理以及工作方法、工作標準、工作時間及其在組織中的動作關系。 ?

　　標簽：人力資源管理：工作分析的定義??中山*人力資源總監高級研修班?人力資源管理師

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