武漢大客戶銷售技巧培訓，在學習中要經常自我反省，而不是總是為失誤找理由。武漢人際溝通培訓就是讓大家明白學習過程只有自己知道，別人只會看見你所努力做的結果。提高人際溝通的書籍，自我監控式溝通，動之以情曉之以表的溝通，溝通的目的是什么。
1.提高人際溝通的書籍
在鍛煉自己的人際溝通時，除了一些技巧和學習外，還可以通過看書去不斷提升自己的人際溝通能力，下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書籍。《說話的力量》據說是國內首部系統學習說話的實戰指南；《關鍵對話：如何高效能溝通》是一本結構較為全面的對話寶典；《人性的弱點》是一本溝通的經典之作；等等還有很多的書籍，書籍只是輔助作用，重要的還是要不斷去聯系，才能練習出好的口才。
2.自我監控式溝通
如果同理心能讓我們更好地了解他人，那么自我監控意味著更好地了解自己。自我監控是觀察自己的行為并相應地調整自己的行為的過程。自我監控的人可以意識到自己的行為并了解其影響。自我監控者會在反應前考慮行為的后果，根據反應后的反饋評估自己的行為，然后做出建設性的調整。但不善于自我監控的人，顯得笨拙無趣。他們做得好或做得不好，甚至自己無法理解其中的原因。經常在不知情的情況下傷害，冒犯，使他人尷尬，并將自己置于無法控制的境地。所以我們說話和行動要更加謹慎，說話前，你是它的主人，說話后，你就成了它的奴隸。你需要承擔你的言行的所有后果。一個成熟的傳播者，無論是線上還是線下，都不會放松自我監控，會為自己的言行負責。
3.動之以情曉之以表的溝通
真誠是溝通的基石。沒有人會拒絕真心的告白，也沒有人會拒絕對真情的告白。溝通者的感情是否飽滿，直接決定了溝通是消極的還是積極的。當情感不足以進行進一步溝通時，需要添加具體案例、數據和圖表作為補充材料。這有點像向心愛的女孩求婚。除了真實的情感和浪漫的情話，要打動一個人，你必須在財產簿上留一個空格寫她的名字。
武漢大客戶銷售技巧培訓4.溝通的目的是什么
溝通的目的是什么？或許你會回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂。一般來說，交流的目的有三個：1放大積極情緒，表達愛與關懷，分享快樂；2釋放負面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產生好的結果。其實三者的最終目的是讓自己和對方都感覺良好。最重要的是傾聽雙方的意思，而不是爭論誰對誰錯。一個人的行為好不好，要看當時的心態。所以，高層溝通的時候，會把人與情緒區分開來。
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