隨著互聯網逐漸進入人們的生活,開啟了網購時代,越來越多的人開始網上開店,但是還有一部分人并不了解網店,那么今天就給大家說一說春華開設的電商課程。

淘寶運營已經進入一個必須進行系統學習的階段,自學并不容易,要學的東西太多,自學能力要很強,有人教會更容易接受一些, 店鋪風格越明確、定位越,粉絲人群特征就越統一,很多淘寶運營新手在剛開始開店的時候,找不準方向,不知道做什么好,類目、檔次、風格都想一把抓全,結果導致店鋪設計方面很混亂。

不管是通過關聯銷售也好,還是通過設置明顯的標簽按鈕也罷,一定要在店鋪內做好導航指引,比如從一個寶貝到其他寶貝的導航;從寶貝頁面到活動頁面的指引;從寶貝頁面到首頁的指引;從活動頁面到具體的爆款商品頁面的指引等等,這些好的導航指引,將會在非常大的程度上提高你的瀏覽深度、降低跳失率。

店鋪內可以設置一些互動來增加用戶的停留時間,可以搞一些小活動,設置一些互動的小游戲,搞內容營銷等方式來增加用戶的停留時間,顯而易見,目前更多的流量是通過內容營銷來匹配的,比如微博、微淘、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播等等。

找貨源有兩個渠道,一是賣家中心的供銷平臺,這里的貨源都是經過淘寶嚴格審核的,質量都有保證,但缺點是進貨價格都比較高,對于一個新手來說不太好賣,當然也并不是完全不行,淘寶終都是要走這條路的;二是阿里巴巴供貨平臺,這里貨源比較多,價格也低,但相對產品審核不太嚴格,有些供應商會收取加盟費,要求銷售到一定數量后才能返回,而新手賣家大多數沒有競爭力,產品賣不出去,導致加盟費收不回來,供應商始終處在穩賺不賠的位置。淘寶的流量越來越分散,這是無線端的特點,所以進店流量也不再像以前一樣,集中在某一兩個渠道上,所以,一定要學會多渠道引流,免費的、付費的、站內的、站外的,多種渠道都應該去嘗試,沒準你就可以找到一個適合你的流量方法。

如果你是今年剛剛進入淘寶,可以去做一些那些可以重復消費的產品,比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等,這些類目在很大程度上,會有比較大比例的老客戶購買,所以,你做好老客戶營銷,讓每一個顧客在你這里都可以得到貼心的服務和優惠的價格,經常搞一些老客戶的活動,設置會員日等等。

分析店鋪的日常數據,主要的作用是防患于未然,把問題消滅在萌芽之中,店鋪綜合權重的高低在很大程度上會決定你商品的排名,而分析店鋪日常數據,就能夠發現這些問題,重點觀察的數據有:你的店鋪層級、你的DSR評分的變化趨勢、你的退款相關指標(尤其是糾紛退款)、你的綜合支付轉化率的變化情況等等。