航空服務專業培養適應社會需求,具備現代乘務服務與乘務管理基本理論和專業知識,熟悉國內外航空服務業務,熟練掌握乘務服務必備的外語知識和應用能力,掌握民航服務、場站服務等實際工作中所需要的基本技能,具有較強的語言溝通能力、服務意識、團隊意識和應變能力,能為顧客提供優質服務、適合民用航空事業需求與發展的空乘、地勤等領域的應用型人才。
空乘是一份職業。是民航這個服務行業中重要而又基礎的職業之一。說它重要,是因為空乘的職業表現直接關乎旅客生命財產安全,直接關乎形象和民航形象。而基礎才是它的本質,它是民航所有職業中直接服務于旅客,直接與各種行業、不同社會地位和身份的人打交道的職業之一。服務不同群體、應對不同性格的人、處理時時都可能爆發的突發事件是空乘周而復始的工作。空乘每天面對不同旅客的工作都是處于現場直播當中,因此,直播者的素質、直播者的現場把控能力顯得尤其重要。
空乘是一份職業,只有理解這份職業的社會責任,只有具備這份職業的專業素質,只有了解這份職業的工作特點,只有熱愛這份職業帶給美麗之外的酸甜苦辣的人,才能夠干好這份職業。
近這幾年由于民航業的發展需要,使得民航業每年都會新增大量的工作崗位。越來越多的年輕人通過學習空乘專業之后進入到了航空公司工作。在航空公司工作能夠吸引她們的是很高的工資,的空姐年薪在10萬元以上。除了高工資還能夠享受到其他的福利待遇。
1、健康療養。航空公司的空乘專業服務人員每年享有健康療養,療養費用全部由公司承擔。
2、住房補貼及保險。空乘專業服務人員入職后,一定時期內由公司免費提供設施齊全的集體公寓。此后,可享受優厚的住房補貼。同時,空乘專業服務人員享受多余其他工種的養老保險等各種全面性的保險。
3、職工機票。空乘專業服務人員在公司工作滿1年后,可享受一定數量的全免優惠機票(任意國內或國際航班),該機票可由空乘專業服務人員本人或其直系親屬以及其愛人或直系親屬使用;如果全免機票使用完,空乘專業服務人員本人可在公司內部任意航線上享受不限次數的二點五折優惠機票;親屬可以使用有限次數的二點五折優惠機票,讓空乘專業服務人員的家人也享受乘務員的優厚待遇。
我國到2020年還會增加約25個機場,在現階段空乘服務人員緊缺的情況下,再新增這么多機場,那么就需要更多的空乘服務人才,但是由于空姐空乘行業的特殊性,所以各大院校都開設了空乘專業。未來10年航空公司、機場均缺少專業的民航人才據*民航調查顯示,在未來五年內我國將新增大型飛機約500架,20年內將新增支線飛機約600架。每年需增加空港、地勤服務人員4萬―5萬人。同時,*各航空公司有相當數量的自然減員,都需要大量專業人員及時補充。同時,經重組后的民航產業,進入了第二個高速發展期。在未來幾年,需要大量的地勤人員和相關產業人員。
湖南*畢業生學航空服務專業好不好__發展前景