番禺區市橋匯學零基礎淘寶開店實戰班
課程介紹:此課程可讓你了解電子商務的現狀與發展趨勢，掌握淘寶開店流程，能夠獨立開設網店，熟悉圖片拍攝及處理、圖片制作，懂得淘寶店鋪裝修的流程及技巧，同時提升客服接待技巧以及客服的日常管理！
| 時間 | 課程 | 概要 | |
|---|---|---|---|
| *部分 |
上午（可任選時間段） 10：30-12：30 |
開店基礎 |
電子商務的概念 電子商務的現狀 電子商務的未來發展趨勢 電子商務的模型 電子商務的優勢以及瓶頸 電子商務的表現形式 網絡零售的概念 網購交易流程 開店前的準備 注冊及認證流程 物流工具的使用 運費模板的制作 發布寶貝流程步驟 產品定價策略 店鋪訂單管理 淘寶評價系統 消費者保障服務 櫥窗推薦及掌柜推薦 店鋪的基本設置 服務軟件訂購 售后管理 舉報管理 投訴管理 |
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下午（可任選時間段） 14：30-16：30 |
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晚上（可任選時間段） 19：00-21：00 |
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| 第二部分 |
上午（可任選時間段） 10：30-12：30 |
網商基礎工具應用 |
淘寶助理的使用條件 淘寶助理——寶貝管理 淘寶助理——交易管理 淘寶客的加入條件 淘寶客的概念 淘寶客推廣計劃 如何招募優質淘寶客 淘寶客管理 鉆石展位的加入條件 鉆石展位概念 鉆石展位原理 鉆石展位的出價基礎 店鋪優惠卷 滿就送 限時打折 搭配套餐 滿件優惠 會員關系管理 *折扣度的設置 商品優惠卷 其他淘寶促銷工具 |
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下午（可任選時間段） 14：30-16：30 |
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晚上（可任選時間段） 19：00-21：00 |
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| 第三部分 |
上午（可任選時間段） 10：30-12：30 |
網店客服 |
阿里旺旺的使用 在線聊天記錄查看 快捷短語的編寫 快捷回復及自動回復 子帳號分流設置 子帳號權限設置 子帳號安全設置 子帳號的監控查詢 客服管理系統 客服日常工作 客戶關系管理 客服的基本技能 中差評處理技巧 客戶的接待與溝通 客服售后處理技巧 |
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下午（可任選時間段） 14：30-16：30 |
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晚上（可任選時間段） 19：00-21：00 |
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| 第四部分 |
上午（可任選時間段） 10：30-12：30 |
初級推廣 |
淘寶平臺推廣介紹 推廣營銷的測試指標 店鋪流量解讀 揭秘免費推廣方式 淘寶助理 尋找優化貨源渠道 天天特價活動 信息發布推廣 微博營銷推廣 淘寶營銷工具應用 |
培訓目標:通過淘寶開店培訓，迅速掌握淘寶開店的流程和方法；通過淘寶網店培訓，熟練操作淘寶后臺，知道產品如何拍攝圖片，如何裝修網店，如何提升客服溝通技巧來提升成交率，通過淘寶網店推廣，迅速推廣自己的淘寶產品。
課程優勢:
內容深度實踐：
1、系統化：5000多名學員反饋改進
2、深度：內部開發文檔現場分享
3、實戰：從診斷到執行，詳細完善的課程執行方案
實戰式教學：
1、課前：協助學員成功申請網店
2、課中系統深度講解+演示+輔導
3、扶持新團隊建設
資源共享:
1、課后長期顧問試指導
2、享受5年內免費復訓
3、后期電話咨詢顧問
匯學課程咨詢：02038288175 QQ1300787117
