美容高端會所經營管理課程(2周)
一、 教學目標
通過本課程的學習,讓學員了解和掌握美容院的人員管理、貨品管理、客戶的管理。掌握美容院的管理者所必備的行之有效的溝通技巧和能力。學完本課程后可為個人開美容院奠定堅實的基礎。
二、教學方法 理論+實操
利用多媒體講授課程知識,教學過程中,通過示范操作和講解,在示范教學中,結合模擬場景,讓理論知識得以結合真實場景演練,提高學生的學習興趣和學習效率。
三、專業前景
要想經營好一家美容院,必須了解和掌握美容院注冊和經營的流程,人員和財務管理,美容院的經營管理課程的學習是作為開美容院的前期的鋪墊,也可從事美容院的店務管理的相關職務。
四、課程內容簡介:
1、美容院的注冊流程,開業計劃書,美容院選址與品牌,市場定位
2、美容院的產品選擇與項目設計模擬功課:美容院療程設計與收費
3、美容院管理制度---店務管理模擬訓練:溝通游戲---美容院接待與溝通
4、美容院管理制度---顧客管理
5、美容院的促銷手法
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