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葉衛(wèi)東：廣東營銷學(xué)會副秘書長、客戶服務(wù)管理師考評專家組組長、《客戶服務(wù)管理師》教材副主編、多個*企業(yè)品牌顧問；
馬小娜：客戶服務(wù)管理師考評專家、《客戶服務(wù)管理師》教材編委、多年客戶服務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
趙敬明：高級客戶服務(wù)管理師、廣東商市場營銷專業(yè)教授、廣東營銷學(xué)會常務(wù)理事、營銷師考評專家、客戶服務(wù)管理師考評專家、多年客戶服務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
惠 雯：廣東營銷學(xué)會常務(wù)理事、客戶服務(wù)管理師考評專家、營銷師考評專家，高級客戶服務(wù)管理師、多年客戶服務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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