隨著的經濟發展,的生活水平有了很大的,人們不再需要每天埋頭工作,而是有一定的空余時間進行度假。五一、十一周出游的火爆程度體現了對于度假旅游的熱衷。同時,與各國的交往越來越深入,間的簽證程序日趨簡化,這也為外國友人前來旅游提供了便利。隨著旅游的日益,"行業"也真真是火起來了!各類如雨后春筍般興建起來,如何做好,成為經營者的一個難題,基于此,很多人會選擇來學習師,考取師書,用更的知識來指導經營。

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我國的服務意識也在不斷,隨著全球的主要會議、和民間組織的大型活動不斷在我國舉行,以及旅游業的蓬展,使得我們在接待服務等方面許多不足,特別是行業正面臨著前所未有的機遇和挑戰。專業人才的稀缺使得高素質的人才出現了供不應求的局面,人才缺口很大,就業前景廣闊,但專業素質參差不齊。面對日趨嚴峻的挑戰,我們迫切需要建立一支高素質的人才隊伍,以社會及企業發展需要。商務人才職業測評辦公室,根據城市商業網點建設聯合會(中商業網點字〔2009〕17號)《關于組織開展(QCECS)工作的通知》文件的精神要求,決定在開展(QCECS)方向的認證----師認證。以期通過專業、的培訓考核,使考生從理論到實踐、從思想到觀念進一步的,推動我國行業健康發展。

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學習就是學習一個領域,它包含比較廣,有經濟學、消費者行為學、心理學等方面的內容,還有旅游業和等專門的服務型行業領域知識。一些高校的旅游專業課程一般包括:旅游學、旅游經濟、房務、旅游規劃、餐飲、旅游服務、客戶關系、飲食成本控制、旅游景點與度假村,還加上了學、會計學、商法、運作、消費者行為、商務溝通、人力資源等。

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