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1． 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務。
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要的進行業務開拓,對準客戶實施跟進,以達成訂單為目標,即進行業務跟單。因此,跟單員要: 1．尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算. 2．設定目標:主要客戶和待的客戶,我們的工作著重點及分配的工作時間。 3．傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。 4．產品:與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。 5．提供服務:產品的售后服務,及對客戶的服務。 6．收集信息:收集市場信息,進行市場考察。 7．分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
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而且,在與老客戶的交往中還可以發現新客戶。這捕襲樣,訂單便會源源不斷。當然,如果跟單員能夠為公司拉來大量的訂單關岔,那你就會被公司的賞識,發展的前途還是很大的。所以,跟單員不是項簡單的工作,而是一份磨練人的意志,鍛煉人的能力并且還有很*展空間的工作。
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業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務。
6．以及相關資料。
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4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,,配柜)及了解報關知識。 5．客戶聯絡跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的,懂禮儀知識。
