目前，旅游、業已成為全重要的經濟產業，2002年我國入境旅游收入突破200億美元，近20年來，年均增長達20%。根據旅游組織(WTO)，到2020年，將成為全球較大的旅游目的地國和第4大客源輸出國，接待外國游客和出國旅游人數將分別達1.3億人次和1億人次，旅游創匯600億美元，國內旅游收入可達2，旅游業總產值可占國內生產總值的10%以上，成為名副其實的支柱產業。

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與的有形資源相比，的服務作為無形資產更具有綜合性內涵。從客戶的滿意度出發，服務讓客戶從感官上到的服務，從心理上對滿意度。同時，的服務并不是單方面的服務，而是客戶與員工之間的互動。服務首先是建立在經濟的基礎上的，它將的主題定位在客戶的心理需求上，通過。

就業優勢: 1.隨著全球經濟的不斷復蘇與快速發展行業在全球與地區的發展速度與就業率將遠遠超出型行業。 2.全球很多*均開設專業在這些的*旅游與課程設置之中均帶給為期半年至一年不等的帶薪實習和理論課程與實際操作相結合的活動資料其生就業率遠遠高于其它專業的學生。 3.行業其薪金與社會福利收入遠遠高于其它行業同時隨著工作的其工作地位會穩步上升。

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