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旅游是一個體系,絕不是一二個點。如果真的想把旅游做好,需要從的角度打造自己的方方面面。 旅游應該是全員性的,每一位的員工在提供服務的中,都直接或間接地參與了活動,所謂全員不單單只是針對銷售,而是圍繞著的所有支持與服務。將作為的經營哲學和觀念 不僅僅是銷售*的工作,它貫穿于經營和為顧客服務的始終。毎一項經營決策,每一條制度規定,每一個服務規程,每一次服務都必須考慮顧客的需求,以顧客為中心。

,是全球熱門行業之一,人才在全球都是一直很緊缺的.根據旅游組織的統計,目前旅游業已經成的產業,每年還以兩位數的速度在增長.在人才市場上,人才出現了供不應求的局面.因此專業就業前 景廣闊,人才需求有很大的缺口,開設多門專業課、專業方向課和專業選修課,注重學生綜合素質的和技能培訓。 的成功要得益于決策正確,而經營失敗是由于決策失誤。決策失誤又是外行決策或市場調查不足等原因造成的。決策包括對市場、價格、人才、、財務等方面的決策,進行重大決策時,要慎重地權衡利弊,也可聘顧問或向*請教。要采用判斷或計算的決策法,充分估計風險,并將風險分散。

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