全 國(guó)新政策:外貿(mào)跟單員證報(bào)名要求是什么一覽表
跟單員工作者與企業(yè)其他工作人員相比,也存在潛力和突出的優(yōu)勢(shì),相對(duì)企業(yè)其他人員,與總經(jīng)理聯(lián)系*密切的人是跟單員,總經(jīng)理由于必須依賴跟單員來扶持和聯(lián)絡(luò)公司各環(huán)節(jié),因此定會(huì)器重跟單員,在某種程度上,跟單員地位和待遇甚至優(yōu)越于*主管。
1,當(dāng)業(yè)務(wù)*收到一筆重要的訂單后,為了確保這筆訂單順利交易,于是從公司專門抽調(diào)人員去跟蹤訂單的進(jìn)展情況。這個(gè)人就是跟單員。 2,跟單員收到公司命令后,就要對(duì)該筆訂單進(jìn)行無縫跟蹤。為了確交易順利完成,一個(gè)*的跟單員會(huì)首先仔細(xì)審核訂單,必要時(shí)與客戶取得聯(lián)系。 3,督促生產(chǎn)*,確保訂單的產(chǎn)品能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成。在這個(gè)過程中,跟單員要做好個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的問題,想盡辦法去解決。 4,向客戶提交貨物。當(dāng)貨物生產(chǎn)完成后,就可以向客戶交付使用。在交付的過程中,也要注意與客戶保溝通,向客戶解釋發(fā)生的意外(如果有意外情況的話)。 5,催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶后,就要催促客戶付款的,如果客戶暫時(shí)有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),等領(lǐng)導(dǎo)的批示下來后,我們照做即可。也就是說,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)與客戶之間的溝通員和調(diào)節(jié)員。
跟單員工作幾乎涉及到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從銷售生產(chǎn)物料、財(cái)務(wù)、人事到總物部與跟單員相關(guān),可以說除了公司總經(jīng)理之外,*熟悉公司情況的人就是跟單員了,因?yàn)橛唵蔚软?xiàng)目是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉,跟單員工作在訂單與客戶之間把握公司的生產(chǎn)運(yùn)作流程與進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù),沒有跟單員的溝通、協(xié)調(diào)與參謀、管理,公司的發(fā)展肯定會(huì)受阻,甚至被有先見之明的公司吞并。
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訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對(duì)方溝通,將問題降到*低限度。
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5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業(yè)所有*,由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
1,當(dāng)業(yè)務(wù)*收到一筆重要的訂單后,為了確保這筆訂單順利交易,于是從公司專門抽調(diào)人員去跟蹤訂單的進(jìn)展情況。這個(gè)人就是跟單員。 2,跟單員收到公司命令后,就要對(duì)該筆訂單進(jìn)行無縫跟蹤。為了確交易順利完成,一個(gè)*的跟單員會(huì)首先仔細(xì)審核訂單,必要時(shí)與客戶取得聯(lián)系。 3,督促生產(chǎn)*,確保訂單的產(chǎn)品能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成。在這個(gè)過程中,跟單員要做好個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的問題,想盡辦法去解決。 4,向客戶提交貨物。當(dāng)貨物生產(chǎn)完成后,就可以向客戶交付使用。在交付的過程中,也要注意與客戶保溝通,向客戶解釋發(fā)生的意外(如果有意外情況的話)。 5,催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶后,就要催促客戶付款的,如果客戶暫時(shí)有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),等領(lǐng)導(dǎo)的批示下來后,我們照做即可。也就是說,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)與客戶之間的溝通員和調(diào)節(jié)員。
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考試科目 外貿(mào)跟單員考試科目 ⑴外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識(shí)(含英語) ⑵外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)(含英語)