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跟單員收到公司命令后,就要對該筆訂單進行無縫跟蹤。為了確交易順利完成,一個*的跟單員會首先仔細審核訂單,必要時與客戶取得聯系。

6,一個*的跟單員不僅僅局限于一筆訂單的完成,他們的目光會更加長遠。他們會主動與客戶培養關系,培養感情,爭取做到一次交易,終身朋友,這樣,新客戶就成了老客戶。而且,在與老客戶的交往中還可以發現新客戶。

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求: 1． 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利于報價。 2． 預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便于接單,生產及交貨的安排。 3． 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4． 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便于和客戶及生產人員的溝通。 5． 與人共事的能力。與各*的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6． 人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。 7． 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 8． 談判能力。有口才,有技巧。 9． 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。 10．?物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。

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1.首先跟單進入工作前需準備以下資料: 1．顏色原樣。 2．原手感樣。 3．客人確認的小樣(也就是工廠*次打的色樣)。 4．原品質樣。 5．合同復印件(上面有對工廠的質量要求、標準、交期,數量等,跟單可參考)。

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督促生產*,確保訂單的產品能夠按時保質保量的完成。在這個過程中,跟單員要做好個個環節的協調,及時發現可能的問題,想盡辦法去解決。

外貿跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識

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擴展資料 跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。