株洲*職業(yè)學(xué)校 首頁全日制統(tǒng)招計(jì)劃
1.空乘服務(wù)概論
課程名稱
空乘服務(wù)概論
開設(shè)學(xué)期
第1學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)能力與素質(zhì),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),增強(qiáng)吸收新知識的能力;
2.具備服務(wù)意識,樹立正確而務(wù)實(shí)的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質(zhì)。
知識目標(biāo)
1.掌握空乘服務(wù)的基本特征和規(guī)律;
2.知曉航空運(yùn)輸生產(chǎn)組織的運(yùn)營與管理;
3.掌握空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
4.掌握航空公司的基本構(gòu)成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運(yùn)用知識的能力,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和自主探究新問題的能力;
5.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.空乘服務(wù)概述;
2．空乘服務(wù)的目標(biāo);
3.空乘服務(wù)思想與服務(wù)文化;
4.空乘服務(wù)內(nèi)容與基本過程;
5.空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
6.空乘服務(wù)的藝術(shù);
7.空乘服務(wù)管理與創(chuàng)新;
8.航空服務(wù)補(bǔ)救;
9.空乘服務(wù)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
教學(xué)要求
1.借助空乘服務(wù)這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
2.民航地面服務(wù)
課程名稱
民航地面服務(wù)
開設(shè)學(xué)期
第4學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)較強(qiáng)的規(guī)范意識和安全意識,嚴(yán)格遵守客票銷售服務(wù)流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全*,旅客至上"的職業(yè)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠實(shí)守信。
知識目標(biāo)
1.掌握售票服務(wù)、問詢服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、要客服務(wù)、安檢服務(wù)的知識要點(diǎn)及工作過程;
2.掌握識別有效乘機(jī)證件、客票、登機(jī)牌;能了解旅客所持各類無效證件;能識別有效機(jī)場控制區(qū)通行證件;
3.掌握對重點(diǎn)對象和重點(diǎn)部位的人身檢查,并熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和自主探究新問題的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.民航呼叫中心服務(wù);
2.民航值班崗位服務(wù);
3.民航安全檢查崗位服務(wù);
4.民航候機(jī)樓問訊處與;
5.貴賓室服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.候機(jī)樓航班不正常服務(wù);
8.旅客行李查詢服務(wù)。
教學(xué)要求
1.借助民航地面這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
報(bào)考指南:
1、報(bào)名條件:招收2021年應(yīng)屆*畢業(yè)生,華燦班和赴日介護(hù)士就業(yè)班學(xué)生需年滿15周歲。
2、報(bào)名時(shí)間:2021年4月15日開始報(bào)名,截止到9月,先報(bào)先錄取,滿額為止。
報(bào)名程序:考生到學(xué)校招生辦或當(dāng)?shù)卣猩蠋熖巿?bào)名,報(bào)名時(shí)須填寫報(bào)名表,辦理錄取手續(xù),學(xué)校審核后統(tǒng)一發(fā)放錄取通知書學(xué)生憑錄取通知書、*畢業(yè)證、代收代管票據(jù),在規(guī)定時(shí)間來校報(bào)道。
招生辦咨詢電話:0731-88626490
株洲*職業(yè)學(xué)校 首頁全日制統(tǒng)招計(jì)劃
視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)(Visual Communication Design)是為傳播特定事物通過可視形式的主動(dòng)行為。大部分或者部分依賴視覺,并且以標(biāo)識、排版、繪畫、平面設(shè)計(jì)、插畫、色彩及電子設(shè)備等二度空間的影像表現(xiàn)。視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的過程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象:傳播、教育、說服觀眾的影像伴隨以文字會(huì)具有更大的影響。所具有的含義是:以某種目的為先導(dǎo)的,通過可視的藝術(shù)形式傳達(dá)一些特定的信息到被傳達(dá)對象,并且對被傳達(dá)對象產(chǎn)生影響的過程。所謂"視覺符號",顧名思義就是指人類的視覺器官――眼睛所能看到的能表現(xiàn)事物一定性質(zhì)的符號,如攝影、電視、電影、造型藝術(shù)、建筑物、各類設(shè)計(jì)產(chǎn)品、城市建筑以及各種科學(xué)、文字,也包括舞臺設(shè)計(jì)、音樂、紋章學(xué)、古錢幣等都是用眼睛能看到的,它們都屬于視覺符號。 所謂"傳達(dá)",是指信息發(fā)送者利用符號向接受者傳遞信息的過程,它可以是個(gè)體內(nèi)的傳達(dá),也可能是個(gè)體之間的傳達(dá),如所有的生物之間、人與自然、人與環(huán)境以及人體內(nèi)的信息傳達(dá)等。它包括誰、把什么、向誰傳達(dá)、效果、影響如何這四個(gè)程序。
學(xué)生就業(yè):學(xué)校廣開辦學(xué)思路,與北京經(jīng)貿(mào)航空服務(wù)、天津圣豐洋船員勞務(wù)有限公司、長沙及廣州多家航空票務(wù)有限公司、長沙通程國際大酒店、華天大酒店、天璽大酒店等用人單位簽訂聯(lián)合辦學(xué),全面實(shí)行訂單培養(yǎng)模式。
1995年對口高考設(shè)立以后,每年都有部分學(xué)生參加高考,錄取率一直保持在80%。 學(xué)生就業(yè)率一直穩(wěn)定在98%以上。學(xué)校終以扎實(shí)的教學(xué)、特色的專業(yè)、的人才受到社會(huì)、家長、學(xué)生的廣泛歡迎。
1. 15歲以上已獲得*畢業(yè)證書的*應(yīng)屆畢業(yè)生,敬畏生命,熱愛生活;
2. 語言流暢,具有一定的表達(dá)能力和人際溝通能力;
3. 身心健康,五官端正,身體素質(zhì)符合報(bào)讀專業(yè)要求;
4. 對報(bào)讀的專業(yè)有一定了解,有學(xué)習(xí)愿望,具備一定的職業(yè)潛質(zhì);
5. 了解學(xué)校辦學(xué)宗旨,服從學(xué)校管理,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度。
專業(yè)的好壞并不能直接決定后續(xù)的就業(yè)崗位好,有的同學(xué)擅長文科類的相關(guān)知識,有的同學(xué)擅長理工類的相關(guān)知識。
1.空乘服務(wù)概論
課程名稱
空乘服務(wù)概論
開設(shè)學(xué)期
第1學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.提高學(xué)生的文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務(wù)能力與素質(zhì),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),增強(qiáng)吸收新知識的能力;
2.具備服務(wù)意識,樹立正確而務(wù)實(shí)的職業(yè)理想,養(yǎng)成符合職業(yè)需要的職業(yè)本質(zhì)。
知識目標(biāo)
1.掌握空乘服務(wù)的基本特征和規(guī)律;
2.知曉航空運(yùn)輸生產(chǎn)組織的運(yùn)營與管理;
3.掌握空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
4.掌握航空公司的基本構(gòu)成及各*基本職能;
5.掌握空乘服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運(yùn)用知識的能力,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和自主探究新問題的能力;
5.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.空乘服務(wù)概述;
2．空乘服務(wù)的目標(biāo);
3.空乘服務(wù)思想與服務(wù)文化;
4.空乘服務(wù)內(nèi)容與基本過程;
5.空乘服務(wù)的組織與空乘人員的工作職責(zé);
6.空乘服務(wù)的藝術(shù);
7.空乘服務(wù)管理與創(chuàng)新;
8.航空服務(wù)補(bǔ)救;
9.空乘服務(wù)職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德。
教學(xué)要求
1.借助空乘服務(wù)這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
2.民航地面服務(wù)
課程名稱
民航地面服務(wù)
開設(shè)學(xué)期
第4學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)較強(qiáng)的規(guī)范意識和安全意識,嚴(yán)格遵守客票銷售服務(wù)流程與規(guī)范,養(yǎng)"安全*,旅客至上"的職業(yè)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動(dòng)熱情;誠實(shí)守信。
知識目標(biāo)
1.掌握售票服務(wù)、問詢服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、要客服務(wù)、安檢服務(wù)的知識要點(diǎn)及工作過程;
2.掌握識別有效乘機(jī)證件、客票、登機(jī)牌;能了解旅客所持各類無效證件;能識別有效機(jī)場控制區(qū)通行證件;
3.掌握對重點(diǎn)對象和重點(diǎn)部位的人身檢查,并熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法。
能力目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)新問題并進(jìn)行系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力;
2.培養(yǎng)學(xué)生具備有計(jì)劃地組織完成工作任務(wù)的能力;
3.培養(yǎng)學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和自主探究新問題的能力;
4.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作、處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容
1.民航呼叫中心服務(wù);
2.民航值班崗位服務(wù);
3.民航安全檢查崗位服務(wù);
4.民航候機(jī)樓問訊處與;
5.貴賓室服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.候機(jī)樓航班不正常服務(wù);
8.旅客行李查詢服務(wù)。
教學(xué)要求
1.借助民航地面這個(gè)載體,結(jié)合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學(xué)中;
2.充分利用課程教學(xué)資源,創(chuàng)設(shè)線上線下混合式教學(xué)模式;采取任務(wù)式、情景式、體驗(yàn)式、探究式等教學(xué)方法,加強(qiáng)師生互動(dòng)與學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí);重視學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和組織豐富多彩的拓展活動(dòng);
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
報(bào)考指南:
1、報(bào)名條件:招收2021年應(yīng)屆*畢業(yè)生,華燦班和赴日介護(hù)士就業(yè)班學(xué)生需年滿15周歲。
2、報(bào)名時(shí)間:2021年4月15日開始報(bào)名,截止到9月,先報(bào)先錄取,滿額為止。
報(bào)名程序:考生到學(xué)校招生辦或當(dāng)?shù)卣猩蠋熖巿?bào)名,報(bào)名時(shí)須填寫報(bào)名表,辦理錄取手續(xù),學(xué)校審核后統(tǒng)一發(fā)放錄取通知書學(xué)生憑錄取通知書、*畢業(yè)證、代收代管票據(jù),在規(guī)定時(shí)間來校報(bào)道。
招生辦咨詢電話:0731-88626490
株洲*職業(yè)學(xué)校 首頁全日制統(tǒng)招計(jì)劃
視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)(Visual Communication Design)是為傳播特定事物通過可視形式的主動(dòng)行為。大部分或者部分依賴視覺,并且以標(biāo)識、排版、繪畫、平面設(shè)計(jì)、插畫、色彩及電子設(shè)備等二度空間的影像表現(xiàn)。視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的過程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象:傳播、教育、說服觀眾的影像伴隨以文字會(huì)具有更大的影響。所具有的含義是:以某種目的為先導(dǎo)的,通過可視的藝術(shù)形式傳達(dá)一些特定的信息到被傳達(dá)對象,并且對被傳達(dá)對象產(chǎn)生影響的過程。所謂"視覺符號",顧名思義就是指人類的視覺器官――眼睛所能看到的能表現(xiàn)事物一定性質(zhì)的符號,如攝影、電視、電影、造型藝術(shù)、建筑物、各類設(shè)計(jì)產(chǎn)品、城市建筑以及各種科學(xué)、文字,也包括舞臺設(shè)計(jì)、音樂、紋章學(xué)、古錢幣等都是用眼睛能看到的,它們都屬于視覺符號。 所謂"傳達(dá)",是指信息發(fā)送者利用符號向接受者傳遞信息的過程,它可以是個(gè)體內(nèi)的傳達(dá),也可能是個(gè)體之間的傳達(dá),如所有的生物之間、人與自然、人與環(huán)境以及人體內(nèi)的信息傳達(dá)等。它包括誰、把什么、向誰傳達(dá)、效果、影響如何這四個(gè)程序。
學(xué)生就業(yè):學(xué)校廣開辦學(xué)思路,與北京經(jīng)貿(mào)航空服務(wù)、天津圣豐洋船員勞務(wù)有限公司、長沙及廣州多家航空票務(wù)有限公司、長沙通程國際大酒店、華天大酒店、天璽大酒店等用人單位簽訂聯(lián)合辦學(xué),全面實(shí)行訂單培養(yǎng)模式。
1995年對口高考設(shè)立以后,每年都有部分學(xué)生參加高考,錄取率一直保持在80%。 學(xué)生就業(yè)率一直穩(wěn)定在98%以上。學(xué)校終以扎實(shí)的教學(xué)、特色的專業(yè)、的人才受到社會(huì)、家長、學(xué)生的廣泛歡迎。
1. 15歲以上已獲得*畢業(yè)證書的*應(yīng)屆畢業(yè)生,敬畏生命,熱愛生活;
2. 語言流暢,具有一定的表達(dá)能力和人際溝通能力;
3. 身心健康,五官端正,身體素質(zhì)符合報(bào)讀專業(yè)要求;
4. 對報(bào)讀的專業(yè)有一定了解,有學(xué)習(xí)愿望,具備一定的職業(yè)潛質(zhì);
5. 了解學(xué)校辦學(xué)宗旨,服從學(xué)校管理,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度。
專業(yè)的好壞并不能直接決定后續(xù)的就業(yè)崗位好,有的同學(xué)擅長文科類的相關(guān)知識,有的同學(xué)擅長理工類的相關(guān)知識。
