百度百科 長沙英藍中等職業學校
民航服務禮儀
課程名稱
民航服務禮儀
開設學期
第2學期
參考學時
72
課
程
目
標
素質目標
1.培養學生獨立學習的思維;培養學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;
3.具備基本的禮貌禮節。
知識目標
1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點;
3.有良好的職業意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業形象和心理素質。
能力目標
1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;
2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。
主要內容
1.有關儀容、儀表規范要點;
2.民航服務人員上崗時儀容儀表規范要求;
3民航著裝禮儀;
4.民航服務技能;
5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。
教學要求
1.采用組合模塊式、任務驅動式教學方法,理實一體、實地調研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發學習興趣、培養探究習慣;  
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結考核成績占60%。

 

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軌道交通運營管理*
軌道交通運營管理*是以軌道交通運輸類、財經商貿類專業為主的*。是*級、省本級師資培訓基地,同時也是周邊大中型企業員工繼續教育、團隊精英培訓基地。*在校學生2200人,師資力量雄厚,專任教師51人,副教授以上職稱比例達43%。博士、碩士42人,省級骨干教師、省級專業帶頭人10人,聘請校外企業*、兼職教師45人。*教師專業技能過硬,在省和*級的各項專業技能比武中獲獎無數,近五年斬獲省級、*級獎項44項。目前,*共7個專業,高速鐵路客運乘務、城市軌道交通運營管理、鐵道交通運營管理、鐵路物流管理、電子商務、商務英語、會計。其中城市軌道交通運營管理專業是*財政支持的重點專業、湖南省精品專業。城市軌道交通運營管理、鐵道交通運營管理、高速鐵路客運乘務、鐵路物流管理專業是湖南省卓越校重點建設專業。電子商務、商務英語、會計專業是*示范建設中地方財政支持的重點專業。*與廣鐵集團、南昌局、上海局、廣州地鐵、蘭州地鐵、長沙地鐵、中信銀行、阿里巴巴公司、世聯地產、中原地產、時代新材等*30余家企業開展訂單培養等深度合作。近五年共有89人次學生在技能大賽上獲得*及行指委獎項28項,其中一等獎21人次,二等獎34人次,三等獎34人次。
戲曲表演(花鼓、湘劇)
 

 
     培養和造就既具有花鼓、湘劇表演的專業技能,又具有其它藝術門類表演能力的專業表演人才。畢業后主要面向各專業劇團、藝術團體、企事業單位的群眾文化及各大戲曲媒體欄目,從事表演、編配、編導、教學及管理等工作。     開設的主要課程:唱腔、腿功、毯功、身段、把子、劇目、舞蹈、聲樂和表演等課程。主要招生對象:有一定專業潛質的*畢業生和*低年級學生。