隨著物業管理行業的快速發展,對行業相關管理人員的素質要求也越來越高,物業管理項目經理是物業項目主要負責人,其執業能力和綜合素質直接關系到物業項目的管理水平。目前,從整體上來說,現從事項目經理的職業素質與行業發展及服務質量的要求還有一定差距,相當部分的項目經理執業水平還不夠,很多項目經理都需要通過職業培訓來提高執業技能和綜合素質,提升物業項目的管理水平。
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物業經理任職要求:
1、大專以上學歷,具有物業管理經理上崗證;
2、八年以上物業服務工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有小區、商業工作經驗優先;
3、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉*相關房地產、物業管理法律法規政策和**相關辦理事項審批程序;
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
5、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;
6、有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
*物業項目經理證主要用于:
企業申請資質, 招投標,接項目,持證上崗等。
1、公司章程、各項工作流程擬定與修改的合理化建議、申請。
2、日、周、月、季、年度工作計劃及*內考核標準的擬定上報。
3、*人員定崗定編計劃提報。
4、*經營與發展戰略決策提報。
5、突發事件、危機事件及重大事故的處理意見與結果提報。
6、*員工的升遷調動建議。
7、*內應聘人員的復試意見提報。
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①物業經理工作壓力源由角色模糊和角色沖突 , 工作任務本身、溝通協調與人際關系、工作家庭關系、個人因素五個維度構成, 組織支持感由價值認同與工作資源支持、 上級支持與工作參與度、 組織人文環境與薪酬政策三個維度構成。
②物業經理的工作壓力總體為中等偏上 物業經理對組織支持的體驗總體情況一般, 屬于中等偏上范圍 物業經理總體工作倦怠程度不高。
③物業經理個體的不同屬性對其工作壓力、組織支持感和工作倦怠有一定的差異。
④物業經理工作壓力同組織支持感呈顯著負相關。
⑤物業經理工作壓力同工作倦怠呈顯著正相關物業經理組織支持感與工作倦怠呈顯著負相關物業經理工作壓力中的角色模糊與角色沖突、溝通協調與人際關系。
