*需要關注,并且練習他們語言的質量、特點以及有力量。而且這些是永遠沒有滿足的時候。對于創業者而言,交流是特別關鍵的。一個創始人的個人想象力對于他所在的組織的意義和方向都是關鍵的。

*近專注于組織效率的管理顧問Brian Evje寫了一篇博文。在文中,他指出了幾種方法可以讓領導立即改善他們的語言和交流。

1、理解領導力語言是不同的。

領導力語言服務于特別的目的,他們不同于非領導力角色時的語言。你的交流有責任提供現在和未來的意圖,解釋復雜的交易,展現面對不利情形下的決心,清楚了表達其他人沒有注意到的事情,拜訪那些支持承諾和標準的組織,灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語言可以實現的。

在你的下一次領導力會議前,認真選擇你要說的話,要明確、具體,能夠喚起他們,在你信任的人面前大聲的預演。看看他們聽起來的感覺如何?領導力語言,有他的特性,必須是鼓舞士氣的,也是大膽的,你必須對這些需求感覺自然。

2、知道你想要什么

太多的*不知道說什么,是因為他們不知道想要什么。無論是正式的還是非正式的表態之前,問自己,"接下來會怎樣?我想要什么?"

如果回答是以組織分享目的為基礎的,而不是你個人的需要,你有一個更好的機會說出這些更廣的需要和目標。如果你不知道自己想要什么(或者更糟的是想繼續追逐自我中心的目的),你應該保持安靜,直到你準備清楚表達組織更寬泛的見解。

3、非常小心的使用"但是"

"但是"是一個反駁性的連詞,如果你的意圖是積極的,不要使用在積極的詞組后面。"但是"表示,之前無論什么出現,都不是完全有效的。常見的表述,"我喜歡你的項目,但是….",這就對喜歡的真誠性表示了懷疑,強調了發言者想改變的。

當一個領導說,"謝謝你的反饋,但是我想…"這句話通常給人的印象是,"我不理解你說的,我們會按照我的想法做。"更好的表述是,"我考慮你的反饋,并且仍舊堅持我的決定。"

相似地,一個領導會對一個團隊進行演講,"這個團隊上個季度完成的很棒,但是現在我們必須專注。"更好的表達是,"你們上個季度的卓越表現只是我們需要的推動力,因為這個季度會有更大的挑戰。"不用"但是",用"并且"、"然而"、"除了"或者"也就是說"

4、少用*高級

當太多使用"令人驚異的"、"極好的"、"難以置信的"、"史詩",其實事實上并非如此。

過分使用*高級會減少真正的意圖。當一個領導老一套地將普通的事情,描繪成非凡的,他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話,用簡單的語言解釋行為和反應。

不是讓銷售陳述"令人驚異",把他講清楚、引人注目、調查明晰、有許多正確的數據等等。不要表演團隊用類似"極好的"的詞匯,可以用"做的不錯。"

5、停止用升調語氣

在語言中,在一句陳述句結尾用升調含有一種諷刺性的意思。也許很多沒有注意到這個壞習慣,而作為*需要在意這些語言和語調。

升調的習慣是傳遞缺少確信、紀律和專注力。對于這樣的情況,要*禁止!

6、不要反悔

當談到重要的和困難的話題時,非常容易說那種模凌兩可的話語。這是可以理解的,對于躲避做*清楚的,*強有力的論述,因為所有口頭的承諾要求個人性的勇氣。

領導們有時通過這樣的陳述來"反悔","它有點取決于這個團隊。"或者"這個情形有點難。"抵制用這樣慢吞吞語言的誘惑。通過更充分地表達你需要的,和想說的,使用更清楚的語言來增加你的勇氣。

稱呼一個物體用它正確的名字,對于情形也是如此。謹慎地使用具體的和正確的語言,清晰就隨之而來。一個人,或者和其他人一起練習你的演講。抓住機會,因為它取決于你去使用*好的可能的領導力語言。大聲說,也說的好。

確實領導力很大程度表現在語言上。人們常常會通過領導的講話,來判斷他的領導力水平。謹慎你的遣詞造句,樹立你的領導力威信。

觀點:

語言是思維的表達,雖然不能說語言表達匱乏的人思維不行,但多半的確是如此。思維不夠靈活的人,語言表達不會流暢。同樣的,思路不清晰的人,他就沒有任何觀點。寫文章也是這個道理,沒思路的人,文章就沒中心,而且一篇文章要表達多個觀點,其實等于沒有觀點。

所以,一個人的能力,往往體現在他的口才上。不善言辭,可以。但你在領導的位置上,還不善言辭,你就屬于沒有能力,無法勝任。

所以,每一個領導,哪怕就是一個小小的主管,也要注意語言的技巧和藝術。

相關鏈接:

MBA2017入學考試輔導招生簡章