參考學時

72

課

程

目

標

素質目標

1.培養學生獨立學習的思維;培養學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;

2.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神;

3.具備基本的禮貌禮節。

知識目標

1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則;

2.理解禮儀的基本特點;

3.有良好的職業意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業形象和心理素質。

能力目標

1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;

2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。

主要內容

1.有關儀容、儀表規范要點;

2.民航服務人員上崗時儀容儀表規范要求;

3民航著裝禮儀;

4.民航服務技能;

5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。

教學要求

1.采用組合模塊式、任務驅動式教學方法,理實一體、實地調研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發學習興趣、培養探究習慣;  

2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結考核成績占60%。

參考學時

72

課

程

目

標

素質目標

通過學習完本課程,達到培養學生獨立分析問題,解決問題的能力;擁有實事求是的學風和創新精神;具有培養良好的協作精神。

知識目標

掌握無人機三大類的基本知識;伯努利定理;無人機的起飛原理;

能力目標

能掌握無人機的各類導航系統;無人機各姿態飛行控制;遙控器四通道;

主要內容

無人機的飛行姿態的原理及飛行模式;舵機,舵回路及舵面;遙控的各通道及相關操作;綜合安全知識等。

教學要求

在理實一體化教學模式中采用演示法、示范法、項目教學法、任務驅動法等。實施教師評價、學生評價、社會評價相結合的多元主體評價,堅持按形成性評價 40%和終結性評價 60%的權重進行評價,堅持定性與定量相結合的方式進行評價。

參考學時

72

課

程

目

標

素質目標

1.擁有良好形體、禮儀和個人形象;

2.使學生在面試時,基本姿態標準,并養成良好的鍛煉習慣。

知識目標

1.使學生掌握航空面試的基本注意事項;

2.修飾、改善和矯正身體的不良姿態,提高對正確姿態的控制能力;

3.培養高雅的氣質和風度。

能力目標

1.具備在面試時時管理個人良好形象、體態的能力;

2.能在民航面試中準備充分。

主要內容

1.民航業的發展現狀和發展趨勢;

2.民航業人才需求情況;

3.民航業選拔人才的標準;

4.民航業就業方向與就業前景;

5.民航面試的形式;

6.民航面試的流程;

7.民航面試的特點;

8.民航面試的原則。

教學要求

1.教學中靈活運用多媒體技術、網絡技術等;注重理論與實際應用的結合。模擬實踐教學進行。

2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結考核成績占60%。